Sinds de update van gisteren ondervinden wij problemen bij het invullen van vragenlijsten. Bij de vragenlijst moet vooraf (al eerder dan de update) worden aangegeven dat de invuller geen robot is. Nu zit er nog een extra verificatie op waarmee je middels plaatjes moet aangeven geen robot te zijn, deze vraag wordt dan 5x opnieuw gevraagd met andere soorten plaatjes (zie afbeelding). Indien je alle 5 de reeksen juist hebt ingevuld ga je door naar de vragenlijst. Graag hoor ik hoe ik deze verificatie kan uitzetten gezien wij vragenlijsten bij patiënten uitvragen en dit voor hen geen doen is.
Vraag
Pro-captcha bij vragenlijsten
+2
+3- Zenya Product Specialist
Beste
Om misbruik door automatische bots te voorkomen, is er een extra beveiligingscontrole toegevoegd aan open formulieren in FLOW en aan open vragenlijstonderzoeken in CHECK. Dit kan niet worden uitgezet.
-
In FLOW verschijnt deze controle bij het indienen van een formulier, zodat we zeker weten dat een echte gebruiker het formulier verstuurt.
-
In CHECK wordt de controle uitsluitend getoond bij vragenlijstonderzoeken die openbaar toegankelijk zijn. Na het uitvoeren van deze controle kun je de vragenlijst gewoon invullen en opslaan zoals je gewend bent.
Deze aanpassing zorgt voor een veiligere en betrouwbaardere werkwijze bij het gebruik van onze online formulieren.
Ook willen we niet dat deze controle via cookies wordt onthouden, omdat dit opnieuw risico’s op misbruik kan introduceren. Daarom wordt de controle bij elk relevant formulier opnieuw aangeboden.
Meer informatie vind je ook in de release notes:
Zenya 7.7.0 Update 5 – Software updates – Zenya
Als de Procaptcha-beveiliging te vaak verschijnt of problemen veroorzaakt (bijv. bij specifieke browsers, SSO of toestellen), dan kun je controleren of er sprake is van:
- strenge browser‑privacyinstellingen
- adblockers die authenticatie beïnvloeden
- netwerkbeleid dat sessies blokkeert
Word lid van de Zenya Community
Heb je al een account? Log in
Welkom!
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedInof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.