Vragenlijst extern anoniem laten invullen, wel organisatie-eenheid laten selecteren.

Hallo,

Dit kan alleen voor vragenlijsten van het type Klant / Cliënt / Patiënt.
Als je een vragenlijstonderzoek aanmaakt voor een vragenlijst van dit type, dan kun je bij de optie 'Vragenlijst wordt ingevuld door' kiezen voor 'Externe personen via link'.
Je ziet daarna direct de link die je bijvoorbeeld op een website of intranet kunt plaatsen of via e-mail kunt verspreiden. Bij dit onderzoek kun je aangeven dat de vragenlijst anoniem kan worden ingevuld.

Hoe je extern de organisatie-eenheid kunt opvragen staat beschreven in volgende training Organisatie-eenheid kiezen in een externe vragenlijst | Infoland Community

​@Cindy Segers Kan dit ook een (link naar een) Vragenlijst zijn waar correctieve acties aan gekoppeld kunnen worden? Concreet: kunnen wij een bedrijf dat bij ons de hygiëne controleert, een vragenlijst laten invullen over de hygiëne op locatie X waarbij deze auditor ook meteen aan de actienemer Y correctieve acties toekent? En: kunnen wij intern vervolgens zo nog een verbetermaatregel koppelen aan dit type Vragenlijst? Hoor graag! Dank vast.

Beste ​@lsnoei ,

Nadat je een vragenlijst hebt ingevuld, kun je een actieplan toevoegen met correctieve acties. Wanneer in de vragenlijst vragen zijn beantwoord met een antwoord dat een correctieve actie vereist, krijg je na het verzenden van de vragenlijst direct de mogelijkheid om de acties uit te zetten.
Als een externe de vragenlijst invult (en verstuurd) kan deze daarna niet meer bij de vragenlijst en de afhandeling hiervan. Hiervoor is een Zenya account nodig.

Een workaround zou kunnen zijn: Een interne medewerker opent daarna de ingevulde vragenlijst en zet de correctieve acties namens de auditor uit richting Y.
Een andere mogelijkheid is: 

• Geef de auditor een Zenya-gebruikersaccount (evt. beperkt profiel).
• Richt de vragenlijst zo in dat:
  • correctieve acties per vraag gebruikt worden;
  • na verzenden automatisch het actieplan-scherm verschijnt.
• Zorg dat actienemer Y als Zenya-gebruiker beschikbaar is om acties aan toe te wijzen.

Je kunt ook later nog verbetermaatregelen toevoegen. Hiervoor ga je naar de lijst met ingevulde vragenlijsten en klik je op de vragenlijst waarbij je een maatregel wilt toevoegen.
Hiervoor is het van belang dat je bij de Eigenschappen van de vragenlijst aanvinkt dat je gebruik wilt maken van verbetermaatregelen.

​@Marjolein vd Wijst Veel dank Marjolein!