@Job Kramer Zijn deze hits uniek, in de zin dat elke keer dat een document geopend wordt geteld wordt, of is dit het aantal unieke gebruikers?

Hallo @basw,

Bij het rapport “lijst van hits per document” wordt iedere keer geteld dat het document in de viewer wordt weergegeven. Dus als een gebruiker het document aanklikt in het zoekresultaat in het portaal, daarna teruggaat naar de resultatenlijst en het document dan opnieuw aanklikt, dan wordt dit geteld als 2 hits. 

Is het ook mogelijk om op  ‘van-tot datum in te filteren in de  kolom Aantal hits bij de documentenmappen? Je kan wel filteren bij de kolom Aantal hits op de hoeveelheid maar niet op datum ‘van-tot’. Dat zou namelijk handig zijn om te zien hoe vaak een document aangeklikt is in een bepaalde periode.

@Hilma Verschoor wij hebben dit opgelost door een rapportage te maken waarin je de datum bekeken kan invullen. 

@MariskaIJzendoorn dank je, deze werkwijze gebruiken wij nu ook. Maar het zou voor een vlot overzicht handig zijn als je de kolom aantal Hits bij documenten mappen, ook kan gebruiken met een datum van-tot.

​@MariskaIJzendoorn of ​@Hilma Verschoor , ik ben al even aan het zoeken, maar ik kan niet vinden hoe ik een rapport kan maken met de datum bekeken daarin.

Hebben jullie tips voor mij of een voorbeeld?

Groeten Sophie van Manen

Hoi ​@Sophie van Manen,

als ik een rapportage maak krijg ik altijd een selectie van de periode waarin het document geraadpleegd is. Hiermee krijg ik dus een overzicht. Ik zie niet de datum waarop het bekeken is, maar hoe vaak het binnen een periode of op een datum bekeken is.

hopelijk helpt dit je verder.

Groeten Mariska

​@MariskaIJzendoorn ; Ik snap nu mijn verwarring! Ik ging er vanuit dat ik bij het maken van een nieuw rapport ergens een datum filter moest aanbrengen, maar deze is er kennelijk al standaard ingebouwd als je het rapport gaat bekijken. 

Daarom raakte ik in de war en was ik niet verder gegaan. Dank voor de snelle reactie! Ga nu snel kijken wat eruit komt :)

Sophie

P.S. Het is gelukt, maar helaas geen excel, maar Word document. Maakt het nog niet ideaal. Ben wel blij dat het werkt in ieder geval

Goedemiddag,

Binnen de organisatie moet ik voor bepaalde documenten ook een rapportage aanmaken om de aantal hits in het afgelopen jaar te controleren. Maar hoe maak je een rapportage aan? 

Alvast bedankt,

Groet Emely

​@ehu 

Dag Emely

Via het hamburgermenu naar de module “Rapportage”  gaan. 

Klik op de “map documenten” - tabblad “Rapport”

Kies “Rapport toevoegen”

Dan kan je kiezen uit een aantal rapportage-sjablonen waaronder “Lijst van hits per document” of “Lijst van hits per document per gebruiker”.

Let op : je dient wel rechten te hebben op de module rapportage.

Succes!

​@Els Lowette 

Hi Els, 

Dank je wel voor je uitleg! Het is inmiddels gelukt :) 

Hi, op de een of andere manier krijg ik niet alle rapport types te zien (waaronder dus lijst van hits per document en lijst van hits per document per gebruiker). Mijn collega, functioneel beheerder kan deze wel inzien en we hebben dezelfde rechten. Iemand een idee?

​@Rbrunnek 

Een tip: kijken even of je zeker de map “documenten” of één van de submappen onder deze map geselecteerd hebt wanneer je een rapport over Zenya Doc wil uitvoeren.  Heb je bv een map/submap onder “Meldingen” geselecteerd en klik je dan op rapport toeven dan zie je enkel de rapporten mbt meldingen

Thanks, dat hielp idd. Maar de optie 1 komt bij mij niet waarbij ik periode kan kiezen.. iemand een idee?

Hoi ​@Rbrunnek,

Wanneer je het rapport gaat uitvoeren, kun je de periode kiezen. Dit hoef je niet in het rapport zelf in te stellen.

Ja, dat zou zo moeten zijn idd maar op de een of andere manier heb ik die optie niet bij stap 1..

Zou je dit dan via jullie servicedesk contactpersoon voor Zenya willen melden bij onze servicedesk? Zij kunnen het dan verder onderzoeken.