Vraag

Document niet actief en actualiseren

  • 22 September 2021
  • 2 reacties
  • 19 Bekeken

Sommige documenten staan bij ons op niet actief. Bijvoorbeeld omdat ze sterk verouderd zijn en geen geldige controle datum meer hebben. Voorheen was het zo dat als je in de beheerkant met het document aan de gang ging, je de auteur kon uitnodigen en het vervolgens kon laten beoordelen. Na autorisatie was het dan weer actief en gepubliceerd. Hiervoor hoefde je de instelling onder eigenschappen niet te veranderen in ‘actief'. 

Nu lijkt dat niet meer zo te werken. Is hierin iets veranderd? De beoordelaar kan het document niet beoordelen; krijgt de melding dat het document niet beschikbaar is, terwijl alles verder oké lijkt.

 

Alvast bedankt!


2 reacties

Reputatie 1
Badge +3

Hallo @Judith Korfage 

We gaan dit verder uitzoeken op de servicedesk en komen er via een ticket bij je op terug.

Reputatie 3
Badge +4

Onderzoek door onze Servicedesk gaf aan dat we hebben geconstateerd dat het werkt zoals het zou moeten werken.

We kunnen niet achterhalen waarom het bij deze medewerker fout gaat.

 

Het lijkt ook op een eenmalige storing.

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring