Beantwoord

Documenten niet vindbaar

  • 25 October 2023
  • 2 reacties
  • 126 Bekeken

Badge

Goedemorgen,

Wat kan de oorzaak zijn van dat een document niet te vinden is via de zoekfunctie?

Via de achterkant van portalen is het document zichtbaar, het document staat op gepubliceerd.
Via de voorkant wordt er gezocht in “alle portalen” maar toch komt het document niet naar boven.

Kan het zijn dat er ergens bij eigenschappen van het document of op de map eigenschappen iets verkeerd staat?

 

icon

Antwoord op het topic Els Lowette 25 October 2023, 11:50

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5
Badge +6

@ezandbergen 

Enkele tips die je misschien kunnen helpen.

Kijk of de leesrechten zowel van het document als van de map waarin het document staat aan de achterkant correct zijn ingesteld m.a.w. voor “Publieke lezer” of met beperkte leesrechten?

Leesrechten op document

 

Leesrechten op map kijk je na via Tabblad rechten onder de Map - Eigenschappen openen - Tabblad rechten - onder Leesrechten via daar staat aangevinkt “Alle aangemelde gebruikers” of uitzonderingen owv beperkte leesrechten.

Indien het document in een nieuwe map staat die je aan de achterkant (documentbeheerder) hebt toegevoegd dan ook even kijken of je onder “Portalen” deze ook als verzameling hebt toegevoegd met de juiste filter/map …

Mocht je deze map dan ook willen tonen via “Raadplegen” ook nog even checken onder Portalen - Portalen tabblad “Verzamelingen” of deze map is aangevinkt.

Wellicht zijn er nog andere tips of betere antwoorden, maar wou je dit alvast even meegeven.

Succes!

Reputatie 4
Badge +4

Hi @ezandbergen,
 

Als het niet is gelukt met het antwoord van Els, kun je contact opnemen met de servicedesk.
Kleine samenvatting wat gecontroleerd dient te worden:

  • Gebruiker heeft leesrechten op de map.
  • Document kan bekeken worden door de leesrol die de gebruiker heeft op de map
  • Document is gepubliceerd
  • Document is gekoppeld aan een verzameling
  • Verzameling is gekoppeld aan een Portaal
  • Gebruiker heeft lees rechten tot dit portaal

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring