Skip to main content
Vraag

E-mail vanuit Zenya komt niet door

  • January 30, 2025
  • 2 reacties
  • 30 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Hoi,

bij een van onze collega's komen notificaties vanuit het kwaliteitsportaal niet meer in haar inbox. Wel staan de meldingen in het kwaliteitsportaal zelf onder taken en berichten, maar de notificatie in haar mailbox lukt niet. Wanneer we een opmerking plaatsen bij een document waar zij beheerder van is, ziet zij dit terug in haar berichten in Zenya maar krijgt ze daar geen e-mail van.

We hebben het abonnement doorgenomen en daar staat alles - als het goed is - goed ingesteld.

Hebben jullie tips?

Alvast dank! Rianka 

2 reacties

Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • February 6, 2025

Hoi Rianka,

Excuses voor de late reactie. Dit lijkt me iets wat onze servicedesk verder voor je kan oppakken, ik zet je vraag door.


Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • March 18, 2025

Er is bij de servicedesk geen reactie meer binnengekomen, het ticket is daar gesloten.