Ik kreeg van één van onze documentbeheerders de volgende vraag/casus voorgelegd:
De documentbeheerder nodigde zichzelf als schrijver uit op één van de documenten in de map die zij beheert. Wanneer zij de conceptversie inleverde, genereerde dit geen e-mail of bericht aan haarzelf.
Klopt het dat - wanneer je een conceptversie bij jezelf inlevert - je daar geen e-mails of berichten over zal zien?
+6
Elk gebruiker kan dit zelf instellen (Let op! je moet de rollen wel hebben).
En als Functioneelbeheerder/applicatiebeheerder kan je naar de gebruiker gaan om dit te controleren.
Je zou nog even kunnen kijken naar de standaard instelling voor nieuwe gebruikers. Even controleren of hier alles goed staat (rol afhankelijk).
+6
Als daar bv documentbeheer A hebt staat en jij schrijft en levert conceptversie in als documentbeheerder B, dan krijg je als documentbeheerder B geen enkele berichten van dat document.
+6
Als documentbeheheerder krijg je wel de berichtgeving om te schrijven e.d. maar geen berichtgeving van het conceptversie is ingediend terwijl alles aangevinkt staat. Dus hier lijkt iets niet te kloppen (of dit moet met een reden zijn?)
Ik heb mijn eigen account en documentbeheer account als schrijver toegevoegd. Documentbeheer account heeft als eerst conceptversie ingediend en daarna mijn eigen account. En inderdaad zoals jij het beschrijft krijg je geen berichtgeving van Schrijver Applicatiebeheer heeft conceptversie ingediend.
Wellicht een bug? Ik denk dat het handig is om dit als support ticket te registreren.
Om dit soort documenten te tackelen hebben wij een Rapportage gemaakt: Zwevende documenten
Hoi Jules,
ik zie dat in dit topic beschreven is door Chaim dat jezelf geen meldingen krijgt over acties die je bij jezelf uitzet. Misschien verklaart dit het een en ander?
Dag
Heb je al een account? Log in
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.