In het document archief is de afdruk knop van Zenya niet actief. Kan deze op een of andere manier op actief gezet worden?

Alternatief: Het lukt wel om van een pdf document een kopie te maken via Opslaan als. Maar omdat in ons systeem de printknop van de pdf reader uitgeschakeld is, lukt het ook niet om de kopie van de pdf af te drukken. Het lukt ook niet om die afdrukbeveiliging er af te krijgen, want de kopie is beveiligd met een wachtwoord. Ik heb geen idee wat dit wachtwoord zou kunnen zijn of hoe dit te achterhalen. Het wachtwoord komt niet overeen met het wachtwoord van de applicatiebeheerder. 

Hoe zou dit probleem opgelost kunnen worden?