Hoi Michel,

Ik ga je vraag doorzetten naar onze servicedesk, zij pakken dit met je op.

Het probleem werd veroorzaakt door een instelling in Word.

Is er zicht op een oplossing? Welke instelling kan ik aanpassen zodat het wel werkt?

Beste @jenskunst ,

In dit geval was er alleen een hyperlink geplaatst op het paginanummer in plaats van op de volledige tekstregel. In Word bleek dit ook zo ingesteld te zijn.
Middels Verwijzingen: Inhoudsopgave: Aangepaste inhoudsopgave kun je kiezen voor: Hyperlinks in plaats van paginanummers (zie schermafdruk).
Heb je wijzigingen in het document aangebracht, is het raadzaam om de inhoudsopgave bij te werken.

In mijn test werken de hyperlinks dan ook als ik het document als PDF toon in Zenya.

In onze organisatie hebben we hetzelfde voor… 

Ik heb bovenstaande wijzigingen aangebracht bij de Microsoft word documenten maar alsnog is er één document waarbij de inhoudsopgave gewoon niet wordt weergegeven in de PDF view in Zenya. 

Vroeger hadden we hier helemaal geen problemen mee dus ik vermoed dat dit toch een fenomeen is sinds een software update? 

Het probleem werd veroorzaakt door een instelling in Word en is inmiddels opgelost. @Michel Pot misschien kun je met @StefanieDS delen welke instelling je hebt aangepast om het probleem op te lossen?

Hallo Inge, Stefanie,

Helaas heb ik dat niet gedocumenteerd, dus ik zou dat zo niet meer weten. Dan moet ik echt gaan testen met instellingen. Weet niet of ik dat kan reproduceren … Het ontbreekt me aan tijd om hier in te duiken, sorry.