Beste lezer,
Ik was benieuwd of iemand al bekend is met het probleem dat je een interactief document aan het maken bent, het later weer verder wil bewerken en blijkt dat het niet is opgeslagen! Terwijl het automatisch zou moeten worden opgeslagen…..
Groeten Caroline
Vandaag heeft een collega het volgende voorgehad:
Hij heeft een nieuw document aangemaakt. Stelselmatig wordt het document opgemaakt en bij het opslaan vandaag is hij plots een redelijke inhoud van zijn doc, waar hij op dat moment niet aan het werken was, kwijt!
Zijn er mensen die dit nog zijn tegengekomen?
Normaal gesproken worden wijzigingen in interactieve documenten automatisch opgeslagen. Als er wijzigingen zijn die na het sluiten van het document niet opgeslagen zijn, dan lijkt er iets aan de hand te zijn. In dat geval kun je dit het beste bij de Infoland servicedesk melden via het mijn.infoland portaal of door een e-mail te sturen naar servicedesk@infoland.nl. Zij kunnen het probleem dan verder oppakken en onderzoeken.
Ik stel voor dat een van de Servicedesk contactpersonen van uw organisatie hier een melding van maakt bij de Infoland Servicedesk voor verder onderzoek.
Heb je al een account? Log in
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.