Vraag

Invulbaar / interactief PDF document werkt niet na publiceren

  • 29 December 2023
  • 4 reacties
  • 30 Bekeken

Badge

Pas gestart met ZENYA,

We hebben een PDF document dat invulbaar  en ook interactief (snelknop voor mail) is. Echter na publiceren kan ik document niet downloaden en lrijg ik enkel een 'platte versie’ in beeld.

Iemand idee hoe dit op te lossen?


4 reacties

Reputatie 5
Badge +6

Indien je het niet kan downloaden, dan heb je mogelijke onderstaande instelling aanstaan.

 

Er is ook een veld onder document eigenschappen.

 

Je zou ook een andere internetbrowser kunnen proberen. 

Badge

Dank voor je reactie. 

Ik krijg nu na het uitschakelen van de printknop in elk geval de mogelijkheid voor download, echter nu de melding.. ‘could not download - no permissions’. Balen !!

Hoi Patrick,

Onze servicedesk gaat dit verder met je oppakken.

Het probleem blijkt een bug te zijn (bugnummer 67204). Wanneer je ook last hebt van deze bug, kun je dit via Mijn Infoland aangeven.

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring