Een gebruiker had de vraag waarom hij zijn document niet kon instellen als favoriet en dit betrof een download document. Hij wilde het als favoriet instellen zodat hij het makkelijk kon vinden, maar het icoontje “Favoriet” was hierbij inactief.
Antwoord
Niet alle documenten in te stellen als "Favoriet"?
Antwoord op het topic Inge Kuijpers
Hoi Selma,
Een document dat je kunt downloaden kun je ook als Favoriet markeren. Als de knop inactief is, verwacht ik dat deze gebruiker dat document al eerder had toegevoegd aan zijn favorieten. Is dat het geval?
- Zenya Product Specialist
- Antwoord
Hoi Selma,
Een document dat je kunt downloaden kun je ook als Favoriet markeren. Als de knop inactief is, verwacht ik dat deze gebruiker dat document al eerder had toegevoegd aan zijn favorieten. Is dat het geval?
Hoi Inge,
Even nagevraagd bij de medewerker maar dat is niet het geval. Hij kwam erachter dat dit met meerdere documenten die gedownload worden niet kan.
Nu zelf even gekeken wat er gebeurt als je documenten als Favoriet instelt en inderdaad als je iets als favoriet hebt ingesteld dan is deze knop inactief. Nu blijkt dat de medewerker dacht dat het sterretje een kleurtje kreeg waardoor je kon zien of iets als favoriet is ingesteld en meer documenten al ingesteld had als Favoriet dan hij dacht.
Dus weer wat geleerd🙂.
Dank je wel voor je reactie.
Word lid van de Zenya Community
Heb je al een account? Log in
Welkom!
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedInof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.