De standaard inhoud van een document type wordt gebruikt als er een nieuw document van dat type gemaakt wordt, en niet als een document naar dat type omgezet wordt. Bij het omzetten proberen we daar waar mogelijk de inhoud van het document te behouden, en dat zou botsen met het overnemen van de standaardinhoud van het nieuwe documenttype. En ja, helaas zijn er conversies waarbij geen inhoud kan worden overgenomen.

Aha. Dus als een verplichte kop in format A ook in format B voorkomt, dan blijft bij een omzetting de inhoud van A staan. Begrijp ik dat zo goed?

@lsnoei bij omzetten van documenttypen hangt de werking af van de bron en het doel. Als je van de ene documentstructuur naar de andere overgaat bijvoorbeeld, moet je aangeven naar welke paragraaf in de nieuwe structuur elke paragraaf in de oude structuur verplaatst moet worden. Als je van een vrij webdocument naar een documentstructuur overgaat krijg je een scherm om de inhoud te knippen en plakken in de structuur. Als je van een structuur naar een vrij webdocument overgaat dan blijft alles behouden maar wordt de structuur niet meer afgedwongen. En zo zijn er nog meer situaties die ik niet allemaal beschrijf.

Is het mogelijk om tekst die bij het omzetten verloren is gegaan nog ergens  in het systeem terug te vinden?

Eén van onze documentbeheerders heeft een nieuw concept gemaakt van een document (van versie 8 naar versie 9) en daarin door de schrijver verbeteringen aan laten brengen. Daarna heeft ze het documenttype op mijn verzoek veranderd van vrij webdocument naar ons sjabloon voor protocol. Daarbij heeft ze niet goed de instructie gevolgd en is alle tekst verloren gegaan, inclusief de wijzigingen. We hebben dus nog wel de oude tekst van versie 8, maar niet meer de wijzigingen van de schrijver. Is de concepttekst van versie 9 nog ergens in het systeem te achterhalen?

Beste Hanneke,

De Infoland servicedesk kan kijken of ze nog een recentere versie uit de database terug kunnen halen.

Ik zal jouw post als Zendesk ticket doorzetten naar de servicedesk. Zij zullen dit verder oppakken. 

Beste Cindy,

Het is gelukt! De verdwenen conceptversie is door de servicedesk uit de database gevist. Hartelijk dank!