Aanvulling: het gebeurde onlangs bij het bewerken van een proces door een auteur. Visio => document werd door de auteur opnieuw geopend en daarna stond het vergrendeld. Alleen de beheerder kan het weer ontgrendelen en door afwezigheid was dit een vervelend voorval, omdat diegene niet verder kon werken erin.

Tijdens het bewerken van een document is het vergrendeld. Als dit in een extern pakket gebeurt, zoals Visio, dan kan het gebeuren dat Zenya niet netjes doorkrijgt wanneer de bewerksessie afgesloten is, en blijft het document dus vergrendeld. Meestal wordt het document na een paar minuten weer automatisch vrijgegeven, maar soms moet inderdaad in het applicatiebeheer hard het slot eraf gehaald worden.

Dus het advies is om

1. te controleren of je niet per ongeluk visio nog open hebt staan
2. even een paar minuten te wachten en de browser te verversen.
3. Als het slot er dan niet af is contact opnemen met applicatiebeheerder

Het is wellicht een idee om bij afwezigheid van de applicatiebeheerder nog een backup aan te stellen die de taken bij afwezigheid kan overnemen.

Documenten vergrendelen zichzelf niet spontaan.

Dank voor je reactie Job, duidelijk.

De back up is er inmiddels : )