Goedemiddag medegebruikers,

Bij ons in het JBZ werken we met de Werkafspraken app van MDL Solutions voor externe gebruikers waar documenten vanuit Zenya via een webshare link aangeboden worden ter inzage. Op een Iphone IOS werkt dit allemaal prima, maar op en android toestel (Samsung) niet helemaal naar behoren. Nu hebben we ondervonden dat de webshare links met office documenten die omgezet worden naar een PDF niet geopend worden via een webbrowser, maar via een webviewer en dat werkt niet op android.

Bij het openen van een webshare link gekoppeld aan een MS Office document (Word/Excel) op een Samsung (android) telefoon wordt het document niet getoond, maar verschijnt een leeg wit scherm, geen foutmelding of iets dergelijks. Ook na het installeren van ‘Adobe Acrobat Reader’ wordt het PDF niet getoond via de werkafspraken app.

Nu hebben we dit voorgelegd bij de servicedesk van Infoland en hebben zij geconstateerd dat het een bug betreft. Zij gaan onderzoeken of het mogelijk is om het te maken, zodat het PDF document getoond wordt in de browser i.p.v. dat deze gedownload wordt. Het is echter onduidelijk wanneer Infoland met een oplossing kan komen. We zijn erg benieuwd of jullie hier ervaring mee hebben en het misschien wel werkend hebben gekregen?