Skip to main content
Vraag

Word document kan niet bewerkt worden door schrijver

  • December 12, 2022
  • 5 reacties
  • 113 Bekeken

Forum|alt.badge.img+3

Ook al nodig ik een schrijver uit om een word-document te bewerken, het document opent niet via de knop bewerken. Er gebeurt dan helemaal niets. Het gaat om een word-document. Hoe kan ik dit oplossen?

5 reacties

Els Lowette
Forum|alt.badge.img+7
  • Orakel
  • 388 reacties
  • December 12, 2022

@LauravanSchaik 

Kijk eens naar onderstaand topic en of bij u de cliënt geïnstalleerd is.
Hierdoor opent het Word document in de Office omgeving met een extra knop in het link “Zenya”. 

Zie ook

Maar misschien ligt het probleem elders...


Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • 3294 reacties
  • January 3, 2023

Hoi @LauravanSchaik,

Heeft de reactie van Els je geholpen? Of speelt het probleem nog steeds?


Forum|alt.badge.img+1
  • Ervaren Reiziger
  • 6 reacties
  • October 17, 2023

Wij hebben hetzelfde issue met één document. 
Niet alleen de schrijver kan niet bewerken (het document wordt niet in Word geopend), ik als applicatiebeheerder heb hetzelfde probleem. Bij andere documenten werkt het wél gewoon, alleen bij één specifiek document dus niet.


Forum|alt.badge.img+4
  • Zenya Product Specialist
  • 593 reacties
  • October 19, 2023

Hi @Mirette Verhoef ,

Ik heb hiervan een ticket gemaakt bij de servicedesk.


Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • 3294 reacties
  • October 23, 2023

Het leek om een tijdelijk probleem te gaan, het document kan weer worden bewerkt. De oorzaak is niet bekend.