@LauravanSchaik 

Kijk eens naar onderstaand topic en of bij u de cliënt geïnstalleerd is.
Hierdoor opent het Word document in de Office omgeving met een extra knop in het link “Zenya”. 

Zie ook

Maar misschien ligt het probleem elders...

Hoi @LauravanSchaik,

Heeft de reactie van Els je geholpen? Of speelt het probleem nog steeds?

Wij hebben hetzelfde issue met één document. 
Niet alleen de schrijver kan niet bewerken (het document wordt niet in Word geopend), ik als applicatiebeheerder heb hetzelfde probleem. Bij andere documenten werkt het wél gewoon, alleen bij één specifiek document dus niet.

Hi @Mirette Verhoef ,

Ik heb hiervan een ticket gemaakt bij de servicedesk.

Het leek om een tijdelijk probleem te gaan, het document kan weer worden bewerkt. De oorzaak is niet bekend.