Slimmer werken met Zenya AI FLOW Prompt: Praktisch. Toepasbaar. Meteen bruikbaar.

Gebruik je Zenya FLOW al voor het afhandelen van incidenten, klachten of andersoortige meldingen? Dan is er nieuws: met de nieuwe functionaliteit AI FLOW Prompt in Zenya haal je nog meer waarde uit wat je al hebt.

In dit webinar laten we je op praktische wijze zien hoe AI FLOW Prompt coördinatoren ondersteunt bij het afhandelen van meldingen. We werken aan de hand van concrete voorbeelden, en laten live zien hoe je die als applicatiebeheerder zelf kunt bouwen voor jouw praktijk. 

Tijdens het webinar is er volop ruimte om vragen te stellen. We spelen daar zoveel mogelijk live op in.

Dit staat op het programma

• Hoe je AI een aanzet laat schrijven voor een oorzaakanalyse, zodat collega’s niet met een blanco scherm starten;
• Hoe je het sentiment van een melder automatisch laat bepalen en daar je workflow op afstemt;
• Hoe je gerichte samenvattingen genereert voor verschillende doelgroepen, van klantbehandelaar tot management;
• Hoe je consistente, empathische terugkoppeling naar melders stuurt. Ook als het druk is.

Dit webinar is geschikt voor Zenya-applicatiebeheerders en iedereen die betrokken is bij de inrichting of het beheer van Zenya FLOW.

• Inloggen webinar: 10:50 uur
• Start webinar: 11:00 uur
• Einde webinar: 12:00 uur