Skip to main content
Vraag

Actieformulier niet kunnen afhandelen bij verplichte vragen.

  • April 28, 2026
  • 2 reacties
  • 15 Bekeken

Ghislaine
Forum|alt.badge.img+6

Ik heb gezocht naar informatie over het instellen van verplichte vragen in actieformulieren en hoe je kunt voorkomen dat een formulier wordt afgesloten als deze vragen niet ingevuld kunnen worden. (ik weet dat het kan met opslaan)  Helaas niet kunnen vinden. Heeft iemand een tip voor mij. Wij lopen er tegenaan dat als we een actieformulier aan de actienemer toesturen met verplichte vragen ze wel eens op afhandelen klikken i.p.v. opslaan en later verder gaan. Hoe groot we de begeleidende tekst erbij ook maken. En dan gaan de kreten vallen het is niet inventief. Heeft iemand een idee of tip hoe dit op te lossen.

2 reacties

Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • April 28, 2026

Hoi ​@Ghislaine,

Misschien begrijp ik je niet goed maar als je een actiepunt hebt om een formulier in te vullen dan is het actiepunt pas afgehandeld als het formulier is verzonden. Je hebt alleen een knop ‘Formulier invullen’ en geen ‘Afhandelen’ knop. Het formulier kun je pas verzenden als de verplichte vragen zijn ingevuld.

Is dat wat je zoekt?


Ghislaine
Forum|alt.badge.img+6
  • Auteur
  • Orakel
  • April 29, 2026

@Inge Kuijpers 

Waar we tegenaan lopen is dat men met regelmaat i.p.v. van opslaan en later verder gaan op verzenden klikken bij een actiepunt of actieformulier. Dit wil je op een of andere manier voorkomen. Want dan handel je te vroeg af. Helaas komt dit toch vaak voor ook al is er begeleidende tekst of scholing het lukt maar niet om dit te voorkomen.

 

Toen dacht ik dat het misschien een optie is als je een verplicht veld maakt wat je pas later kunt invullen ( je gaat met de actie aan de slag maar is nog niet volledig in te vullen) en dus alléén op de knop opslaan kunt klikken en pas als je alles hebt ingevuld dus ook de verplichte velden dan pas de knop verzenden ziet staan.

Maar een actieformulier kan ik tussentijds niet opslaan als de verplichte velden niet zijn ingevuld.