Als een actienemer uit dienst gaat terwijl het actiepunt nog open staat: wie krijgt dan een signaal? Is dit de Coördinator? Of de Gatekeeper? Alvast dank!
Antwoord op het topic Chaim Leunissen
Bekijk origineelAls een actienemer uit dienst gaat terwijl het actiepunt nog open staat: wie krijgt dan een signaal? Is dit de Coördinator? Of de Gatekeeper? Alvast dank!
Antwoord op het topic Chaim Leunissen
Bekijk origineelAls het account van een actienemer uit Zenya verwijderd wordt, dan kijkt het systeem in onderstaande volgorde naar het volgende:
Een soortgelijke routering wordt ook toegepast als een eigenaar van meldingen uit dienst gaat.
Zolang het Zenya account nog bestaat (ook al is de medewerker uit dienst) zul je openstaande actiepunten op een andere manier moeten overdragen. De meest eenvoudige situatie staat beschreven in onderstaand voorbeeld.
Voorbeeld: stel, alle openstaande actiepunten van je Security Officer mogen in 1x overgedragen aan zijn/haar opvolger, dan doe je dat het meest efficiënt via de optie "Verantwoordelijkheden overnemen”, zie Verantwoordelijkheden en rechten overnemen van een andere gebruiker | Infoland Community
Dit resulteert namelijk in het volgende:
Ook hier geldt dat deze functionaliteit ingezet kan worden voor eigenaars van meldingen die uit dienst zijn gegaan.
Heb je al een account? Log in
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.