Bij het maken van een dashboard voor het management lopen we tegen een beperking aan. Het lukt om per kwartaal de afgehandelde, afgewezen en en open meldingen weer te geven. We zien echter dat de meldingen, geopend in kwartaal 1, niet te zien zijn in kwartaal 2. Om het huidige aantal openstaande meldingen te achterhalen moet je het filter openen en daar selecteren op de juiste fase.
We zouden graag weergeven (per kwartaal of maand) het aantal
- geopende meldingen
- gesloten meldingen
- openstaande meldingen (cummulatief, ongeacht wanneer ze geopend zijn)
Hierop kunnen we beter trenden op openstaande meldingen.