Skip to main content
Beantwoord

E-mail naar eigenaar melding als deze afgesloten wordt door andere persoon

  • October 23, 2025
  • 1 reactie
  • 6 Bekeken

Hallo,

De meldingen worden in onze voorziening meestal door de eigenaars van de meldingen afgesloten. Af en toe gebeurd het dat de dienst kwaliteit de melding afsluit. 

De eigenaars (1ste voorkeurscoördinator) zouden graag een mail krijgen als iemand anders een melding afsluit en in de mail zou ook vermeld moeten worden wie de melding heeft afgesloten. 

Kan dit ?

Groetjes Evelien

Antwoord op het topic Inge Kuijpers

Hoi Evelien,

Hier is geen standaard notificatie voor. Je kunt wel via een actie op de statusovergang naar de status ‘afgesloten’ een e-mailbericht laten versturen maar daarin kun je niet een veld opnemen met de naam van de gebruiker die de melding gesloten heeft.

1 reactie

Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • Antwoord
  • October 27, 2025

Hoi Evelien,

Hier is geen standaard notificatie voor. Je kunt wel via een actie op de statusovergang naar de status ‘afgesloten’ een e-mailbericht laten versturen maar daarin kun je niet een veld opnemen met de naam van de gebruiker die de melding gesloten heeft.