Ervariingen met verbeteren via FLOW

Beste ​@herma,

Mijn ervaring als consultant bij diverse organisaties is dat klanten bijzonder tevreden zijn met het werken binnen één uniforme workflow voor alle verbeteracties. Dit stelt afdelingen en diensten in staat om op een efficiënte wijze inzicht te krijgen in de lopende verbetertrajecten en de status daarvan. Een belangrijk voordeel dat men in Zenya ervaart, is dat de noodzaak tot het bijhouden van meerdere afzonderlijke Excel-lijsten vervalt. Hierdoor wordt niet alleen de opvolging vereenvoudigd, maar ook de terugkoppeling naar andere betrokkenen verloopt veel soepeler.

Indien er geen aanvullende feedback van andere klanten beschikbaar komt via de community, adviseer ik u om contact op te nemen met één van mijn collega-consultants. Zij kunnen samen met u bekijken hoe dit proces binnen uw organisatie verder geoptimaliseerd kan worden.

Veel succes!

Groetjes, Ellen 

Beste,

Hier werken we ook met een zoveel mogelijk uniforme meldingsformulieren, soms ook specifike, die we klaar zetten op het startportaal van Zenya of onder Invullen. Op die manier zijn ze makkelijk en snel te vinden. Waar het bij ons in het begin mis ging was dat er geen draagvlak was. Communicatie en Implementatie was hier erg belangrijk en dit wordt nu gedaan door een stuurgroep/projectgroep die zicht hierop focust. De formuleren worden opgesteld in samenwerking met de eindgebruikers, dat laatste is essentiel. Het overtuigen dat de administratie last een stuk minder wordt en het opvolgen makkelijker is moeilijk want ..ze hebben het altijd zo gedaan. :) 

Succes!

@ghab en @herma 

Misschien is het een Idee om nader contact te leggen en eventueel eens op stage te gaan?

Hoe maak ik gebruik van privéberichten? | Zenya Community biedt een manier om contactgegevens uit te wisselen om tot een afspraak te komen.