Skip to main content
Beantwoord

Extra bijlagen bij een melding: is er een maximale grootte per bijlage en hoe kan ik meerdere bijlagen in 1x toevoegen?

  • December 21, 2022
  • 6 reacties
  • 132 Bekeken
Ghislaine
Forum|alt.badge.img+6
  1. Weet iemand of er een maximale grootte is voor een bijlage via extra info in een melding.
  2. Naar mijn weten kan ik maar 1 bijlage per keer uploaden in de extra info van een melding. Of weet iemand een handeling om er meerdere per keer te kunnen uploaden. ( we gaan ook langlopende oudere claims in Zenya plaatsen waarbij we veel extra info in de melding willen plaatsen zou handig zijn als er een selectie gemaakt kan worden die in 1 keer kan worden ingezet.

 

Antwoord op het topic Inge Kuijpers

Hoi @Ghislaine,

Komt je tweede vraag overeen met dit idee?
 

 

Ghislaine

6 reacties

Inge Kuijpers
  • Inge KuijpersZenya Product Specialist
  • Zenya Product Specialist
  • 3288 reacties
  • Antwoord
  • December 22, 2022

Hoi @Ghislaine,

Komt je tweede vraag overeen met dit idee?
 

 

Ghislaine
Forum|alt.badge.img+6
  • Ghislaine
  • Auteur
  • Orakel
  • 103 reacties
  • December 22, 2022

@Inge Kuijpers  helemaal waar dat is wat ik bedoel. Ik heb de wens aangevuld. Dank je wel.

Weet jij evt ook hoe groot een bijlage als externe melder mag zijn?

Ghislaine
Inge Kuijpers
  • Inge KuijpersZenya Product Specialist
  • Zenya Product Specialist
  • 3288 reacties
  • December 22, 2022

Het bijlageveld kan op een formulier sinds versie 6.3 niet meer door externen of anonieme gebruikers worden ingevuld vanwege security redenen. Dit type veld is dan uitgeschakeld op het formulier.

Ghislaine
Forum|alt.badge.img+6
  • Ghislaine
  • Auteur
  • Orakel
  • 103 reacties
  • December 28, 2022

@Inge Kuijpers ojee dat is een dingetje. Heb jij een idee hoe dit dan op te lossen bij externe die een klacht Claim of Sugg via de website van het ZKH melden, die maken vaak gebruik van een bijlage over het “incident”

 

 

Ghislaine
J
Forum|alt.badge.img+6
  • Jim van Heumen
  • Niet actieve gebruiker
  • 1046 reacties
  • January 3, 2023

Hoi @Ghislaine , dit issue is bij ons in het vizier maar ik kan er nu nog niet echt iets over zeggen. Volgende week weten we meer over het bijlageveld voor externe melders.

J
Forum|alt.badge.img+6
  • Jim van Heumen
  • Niet actieve gebruiker
  • 1046 reacties
  • January 26, 2023

Het kunnen toevoegen van bijlagen op een formulier door externen zal vanaf Zenya versie 6.4 weer mogelijk zijn.


Algemene voorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring