Gebruiker overnemen in submelding

Is het wel mogelijk om de eigenaar van een submelding initieel gelijk te houden met die vande hoofdmelding?

Groeten, Ivo

Ivo van Kampen | Applicatiespecialist | Radboudumc

Hoi @Ivo van Kampen,

Wellicht zou je iets kunnen doen met een voorwaardelijke actie op de eerste statusovergang (verzenden) waarbij je de melding toewijst. Die voorwaarde kun je dan baseren op een veld dat je hebt overgenomen uit de hoofdmelding en waaraan je kunt afleiden aan wij de melding toegewezen zou moeten worden.

Hoi @Inge Kuijpers ,

Nog bedankt voor je reactie.

Aangezien het niet mogelijk is om de informatie uit het veld met type ‘Gebruiker’ te kopiëren uit de originele melding en mee te nemen naar de submelding, is dit nu als volgt opgelost:

• Tekstveld aangemaakt ‘Naam eigenaar’ en aan coördinatorformulier toegevoegd;
• Bij het ‘in behandeling nemen’ van de melding wordt op de statusovergang dit tekstveld automatisch bepaald op basis van het gebruikersveld ‘Eigenaar’ via de actie “Veldwaarde instellen”;
• Het tekstveld ‘Naam eigenaar’ - verborgen - toegevoegd aan het meldformulier;
• Ingesteld bij het relatietype ‘Submelding’ dat de waarde uit dit tekstveld wordt gekopieerd uit de originele melding naar de submelding;
• Bij het versturen van de submelding is bij deze statusovergang de actie ‘Veldwaarde instellen’ weer gebruikt, waarmee de eigenaar wordt bepaald op basis van het tekstveld ‘Naam eigenaar’.

Bijkomend voordeel van het tekstveld ‘Naam eigenaar’, is dat we de schrijfwijze van de naam hier zelf kunnen bepalen: Voornaam tv Achternaam, in plaats van de wijze waarop de gebruikersnaam getoond wordt: Achternaam, Voornaam tv.
Dit komt wat beter over in de gebruikte correspondentiesjablonen.

Groeten, Ivo

Ivo van Kampen | Applicatiespecialist | Radboudumc