Skip to main content

Binnen onze organisatie zijn er twee personen met exact dezelfde voor- en achternaam.

Wanneer we een van hen willen betrekken bij een melding, is het momenteel onmogelijk om hen van elkaar te onderscheiden. Ik vond op deze community een oudere workaround die helaas niet meer lijkt te werken. Zoals te zien op onderstaande afbeelding, heb ik alle beschikbare velden geselecteerd zoals voorgesteld, maar toch verschijnen enkel de twee identieke namen – zonder bijkomende informatie zoals functie of afdeling.

 

 

Hoi ​@RoelVD,

Kun je aangeven op welke plek je dit ervaart? Heb je misschien ook een schermafdruk met de dubbele namen erin (je kunt de namen onleesbaar maken)?

Dag Inge, 

Zie onderstaande screenshot. Het betreft 2 mensen binnen onze organisatie met verschillende functies.  

 

 

Hoi Roel,

Dank voor de verduidelijking.

De workaround die je in dit geval kunt toepassen is:

  • klik op het vergroootglas in de zoekbalk
  • typ daana de naam in het zoekvenster
  • wanneer je meerdere resultaten krijgt, kun je daarna op het i-tje klikken achter de naam van de gebruiker om meer details te zien

 

De ‘Eigenschappenkaart’ van de gebruiker wordt dan getoond. Welke gegevens je daarop ziet, kun je instellen via Applicatiebeheer > Gebruikers en gebruikersgroepen > Gebruikersselectie en weergave instellingen. Daar vind je het onderdeel ‘Gebruikerseigenschappen kaart'.

Reageer


Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring