Hoi Jacco,

Je hebt systeem velden en eigen gemaakte velden. Beide kan je in principe gebruiken in bijv. e-mail sjablonen. 

Wanneer je een overzicht wil van de velden die in je meldingstype zitten kan je malen via ‘slablonen voor e-mail en documenten’.

Selecteer via toevoegen ‘Word document’.

Selecteer het specifieke meldingstype.

Onderin staat nu dat je een download kan doen van het informatieblad, hierop staan alle velden die gebruikt hebt in je meldingstype.

Dank je wel voor je reactie @Jenny. Misschien was ik niet helemaal duidelijk. Bij onderwerpregel in berichtveld zie ik @@case_number@@, @@recipient_name@@ en @@case_link@@ staan. Het gaat er mij om hoe ik kan achterhalen welke “ @@ velden “ er zijn.  

Hallo @Jacco Fransen,

Het is zoals Jenny aangeeft, het informatieblad met alle mogelijke velden kun je downloaden na het toevoegen van een Word document onder “sjablonen voor e-mail en documenten”

Na het downloaden kun je het toevoegen van het Word document annuleren.

Als je een sjabloon wijzigt dan zie je een veld selector waar je een box met alle mogelijke velden om te selecteren open kunt klappen.

Hallo Cindy,

Naar mijn idee is de vraag nog niet volledig beantwoord. Als ik het informatieblad download op de manier zoals hierboven aangegeven (zie bijlage), dan staat daar volgens mij achterhaalde informatie in en ik zie bijvoorbeeld het veld case_link of case_reporter ook niet bij de systeemvelden staan. Of mis ik iets?

Beste @YvVeghel ,

Om te zorgen dat er geen achterhaalde informatie op het informatieblad wordt vermeld, is het belangrijk dat dit document opnieuw gegenereerd wordt wanneer er nieuwe velden toegevoegd (of verwijderd) zijn.
De namen van de velden zijn niet altijd gelijk, bij systeemvelden kan ook staan: Gemeld door: iTask_Reporters ipv Case_reporters.

Zou je de bijlage nogmaals willen uploaden, deze is nu niet zichtbaar.

Hoi Marjolijn,

Hierbij nogmaals het informatieblad, ik heb hem opnieuw gegenereerd. Ik zie nog steeds bepaalde systeemvelden zoals case_link en case_reporter er niet in staan. Maar misschien wijkt de naam van het veld in het informatieblad af van de naam in het formulier? Ik vind het eerlijk gezegd niet zo duidelijk, maar ik ben er inmiddels wel uitgekomen. 

Groet,

Yvonne

Hallo Yvonne,

Fijn om te horen dat je er intussen uitgekomen bent, de velden in het informatieblad zijn de velden waarin we met een sjabloon gebruik van kunnen maken, er zijn nog bepaalde systeemvelden die alleen gemaakt zijn voor de e-mailsjablonen en hierom niet voorkomen in deze export. Er is hier geen volledig overzicht van in Zenya, je kunt deze achterhalen door het e-mailsjabloon aan te passen hier zit ook een knop om deze '@@ velden’ in te voegen in het sjabloon. In dit uitklapbare menu staan alle mogelijke velden waarnaar je een verwijzing kunt maken. Je kan de code achterhalen door op de knop te drukken naast dit selectieveld. Er is naast de export van velden geen ander informatieblad beschikbaar voor deze velden.