Skip to main content
Beantwoord

Hoe voorkom ik dat de voorkeurscoördinator haar eigen melding krijgt toegewezen?

  • January 27, 2025
  • 3 reacties
  • 29 Bekeken

Sanne Poort
Forum|alt.badge.img+6

Wat moet ik doen om te voorkomen dat de melder niet haar eigen melding moet behandelen omdat zij ook de voorkeursbehandelaar is?

Hartelijke groet, Sanne Poort

Antwoord op het topic Inge Kuijpers

Er is helaas geen mogelijkheid om de melding automatisch door te zetten naar een ander als deze ook de eigenaar is.​​

3 reacties

Marcel Maertens
  • Zenya Product Specialist
  • February 4, 2025

Beste Sanne,  we pakken deze vraag op via het ticket van de Servicedesk.


Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • Antwoord
  • February 6, 2025

Er is helaas geen mogelijkheid om de melding automatisch door te zetten naar een ander als deze ook de eigenaar is.​​


Sanne Poort
Forum|alt.badge.img+6
  • Auteur
  • Allesweter
  • February 7, 2025

Dank je wel Inge!

Marcel heeft er samen met mij naar gekeken en kwam tot dezelfde conclusie. 

Ik had de melding al met een regel geblokkeerd wanneer de melder ook de voorkeurscoördinator is. Als het goed is komt een dergelijke melding nu naar mijn collega en mij, de beheerders van Zenya.

Groet, Sanne