Wij hebben in ons meldformulier een getalveld waarin we het patiëntnummer laten invoeren. Die nummers beginnen soms met één nul of met twee nullen. Zenya haalt deze nul(len) automatisch weg. Dat betekent dat de afhandelaar handmatig het juiste patiëntnummer moet zoeken en dit moet aanpassen in het meldformulier.
Hoe kunnen we voorkomen dat de nul(len) verdwijnen?