Hoi @lsnoei,

Je zou de melding dan bij de laatste statusovergang kunnen toewijzen aan een onderwerp waar je alleen de afdeling kwaliteit en veiligheid rechten op geeft.
Let op: Melders en actienemers houden altijd nog rechten via hun rol, deze stel je in bij het meldingstype bij ‘leesrechten per rol'.

Dank @Inge Kuijpers . Zodra een melding is afgehandeld (eindstatus heeft bereikt), dan verdwijnt hij toch ook uit het zicht voor de melder? Klopt dat?

Melders kunnen ook afgesloten meldingen zien. Alleen wanneer de melding is geanonimiseerd dan is deze niet meer zichtbaar voor de oorspronkelijke melder (we weten dan immers niet meer wie de melder was).

@Inge Kuijpers  Dank. Nog een vraag. Wat bedoel je hieronder  met “ aan een onderwerp”? Moet dat altijd een nieuw meldingstype zijn? Of kun je verschillende onderwerpen binnen 1 meldingstype inrichten?

 

 

Hoi @lsnoei,

Je zou de melding dan bij de laatste statusovergang kunnen toewijzen aan een onderwerp waar je alleen de afdeling kwaliteit en veiligheid rechten op geeft.
Let op: Melders en actienemers houden altijd nog rechten via hun rol, deze stel je in bij het meldingstype bij ‘leesrechten per rol'.

Hoi Lucia,
Hier lees je meer over het gebruik van een onderwerpenboom:

@Inge Kuijpers Oh zo. Dank. Wij gebruiken tot nu toe alleen de organisatie-eenhedenboom. Kan het dan zo:

1. De melder wijst de gebeurtenis toe aan de afdeling uit de organisatie-eenheid waar het plaatsvond
2. De coördinator regelt de tussenliggende acties, in samenwerking met de actienemers.
3. De coördinator wijst ten slotte de gebeurtenis toe aan de organisatie-eenheid Kwaliteit & Veiligheid.

Als dit kan, dan ik vooral mijn vraag of uit een excel-export van de meldingen nog op te maken is waar de gebeurtenis oorspronkelijk plaatsvond.

Alvast dank!

Hoi @lsnoei,

Je zou het inderdaad via die stappen kunnen doen. De afdeling waar de gebeurtenis heeft plaatsgevonden wordt dan wel overschreven. Je zou die wellicht nog kunnen invullen op een extra veld op een formulier, je kunt dat formulier dan laten invullen bij het afsluiten van de melding.

@Inge Kuijpers Dank weer voor het snelle beantwoorden.

Als melder kun je je eigen meldingen toch altijd terugzien?

Groet,

Michel

Dat klopt Michel, tenzij de melding is geanonimiseerd.