Skip to main content
Vraag

Kan een externe melder zonder account de status van de melding (gedaan via mobiel meldformulier) volgen?

  • February 24, 2026
  • 2 reacties
  • 9 Bekeken

Forum|alt.badge.img+6

Wij hebben een mobiel meldformulier voor de ketenzorg. Externe ketenpartners kunnen hiermee een melding doen in ons systeem via een mobiel meldformulier.

Klopt het dat de externe melder, die dus geen account heeft in ons systeem, de status van de melding niet kan volgen? Maar alleen via het formulier informatie naar ons systeem kan versturen? Voor de zekerheid wil ik dit even checken.

2 reacties

Forum|alt.badge.img
  • Zenya Community Manager
  • February 26, 2026

Beste ​@Ingeborg van den Beukel

Wat je stelt klopt. 

Als je de externe melder toch op de hoogte wilt houden van de status, kun je ervoor kiezen om bij een/of meerdere statusovergang(en) een automatische e-mailactie in te richten welke gebaseerd is op een e-mailsjabloon waarin een statusupdate van de melding staat opgenomen.


Forum|alt.badge.img+6

Helder, dank je wel! Dat hebben we inderdaad zo ingericht, maar we wilden het even zeker weten.