Wij werken op dit moment met vaste coördinators, maar ik wil kijken naar een oplossing waarbij de medewerker zelf mag kiezen naar wie de MIM (melding incident Medewerker) wordt verzonden. Bijvoorbeeld naar de manager in plaats van de teamleider. Zou dit kunnen?
Zijn er andere organisaties die dit zo hebben ingericht? ik zou graag eens meekijken
Antwoord op het topic Chaim Leunissen
@l.vergunst
Ik verwacht dat je deze oplossing hebt toegepast:
Maak een veld van het type "gebruikers” aan
Beperk de keuzelijst tot de rol van coördinatoren
Voeg het veld toe aan het ontwerp van je meldformulier
Wijzig de workflow actie "Melding toewijzen aan voorkeurscoördinator” naar "Melding toewijzen aan gebruiker ingevuld in veld [Naam Van Je Veld]”
Als je een andere oplossing hebt gevonden, dan vernemen we die graag.
Klopt! Ik heb alleen een extra veld toegevoegd zodat de medewerkers een keuze hebben. Indien ze voor nee kiezen, gaat de melding naar de eerste voorkeurscoördinator die is gekoppeld aan de onderwerpenboom, kiezen ze voor ja, dan kunnen ze zelf een coordinator kiezen.