beste allen,
Wij stimuleren het gebruik van ons verbetervolgformulier in FLOW. Dat loopt best goed.
De volgende stap zou zijn, dat we ziekenhuis breed met behulp van de VVM van elkaar zouden kunnen leren.
Als er ergens een goed verbeteridee wordt uitgewerkt, hoe zorg je er dan voor dat dit bekend wordt en dat ook andere afdelingen bijv. hiervan kunnen profiteren.
ik ben benieuwd hoe andere ziekenhuizen hiermee omgaan.
groetjes Herma
Ik lees graag mee! ook wij zouden dit graag verder uitwerken.
Hallo Herma,
Wij zijn ons verbeterproces op dit moment aan het updaten. Hierin hebben we o.a. het idee geïmplementeerd om na de definitieve goedkeur door proceseigenaar/manager de afdeling communicatie in te kunnen schakelen.
Aandacht schenken aan verandering/verbetering is altijd goed, gelukkig staan onze medewerkers van communicatie hier ook zo in. Het idee is om per proces te kunnen bepalen of/hoe er aandacht aan besteed kan worden. Door samen te werken met de afdeling communicatie bereik je het gewenste effect, is de verwachting.
Op de achtergrond kan je deze gegevens verwerken in een rapportage. Een ontwikkeling die we vervolgens op de agenda hebben staan is om er een competitief element aan toe te voegen. Verbetering met de meeste “likes” per maand/kwartaal kan dan een presentje o.i.d. verwachten.
Voor de volledigheid, dit is bij ons nog niet in productie, de verwachting is dat we hier begin 2026 mee gaan starten.
Groet,
Kees
Heb je al een account? Log in
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.