Hoi @Jos Heijnen ,

Maak je voor het invullen van het formulier op mobiele telefoons gebruik van de Capture app?

---

Hallo Inge Kuijpers,

Nee, we maken geen gebruik van de Capture app. Medewerkers met een mobiele telefoon of iPad loggen in op hun eigen HelloID account en kunnen daarna single sign-on (ADFS) door naar de applicaties waarin ze rechten hebben. Op deze wijze hebben ze ook een icoon "VIM melden" waarmee ze in iTask terecht komen. Op een iPad past iTask zich qua grote aan aan het scherm. Op een telefoon gebeurt dit niet. Hierdoor kan men wel een betrokken collega of bewoner opzoeken en kiezen, maar is de bevestigingsknop "OK" niet te zien. Je komt dus niet voorbij de eerste pagina.

---

@Jos Heijnen   Wij hebben hier een Zendesk ticket voor aangemaakt #199524, welke door mijn collega Fabian al is beantwoord:

 

Tijdens telefonisch overleg met Jos besproken dat het gedrag wat waargenomen wordt wellicht onhandig is, maar niet bestempeld kan worden als bug in de software.

We zijn het erover eens dat het niet handig is om een meldformulier in de browser op een smartphone in te vullen, en dat de Capture App niet de functionaliteit heeft om een ONS koppeling toe te voegen.

Jos begrijpt de beredenering en gaat zelf nog experimenteren met swipen, inzoomen en uitzoomen op de telefoon.

 

---

Wij lopen ook tegen dit probleem aan. Er is een mobiel meldformulier dat door patiënten ingevuld wordt, en daar komt regelmatig een vraag of klacht over binnen. 

Eerder was het een formulier in de vragenlijst module, dat ziet er mooi uit, ook op een klein scherm. Echter er zijn redenen om dit formulier nu als mobiel meldformulier aan te bieden, en zo zijn er wel meer mobiele meldformulieren, bijvoorbeeld het klachtenformulier voor patiënten. 

Met inzoomen wordt het er niet beter op, dan heb je geen overzicht en moet je gaan scrollen.

Zou mooi zijn als de functionaliteit van vragenlijsten ook op mobiele formulieren van toepassing kan zijn.

---