Beantwoord

Melding blijven volgen nadat deze aan iemand anders is toegewezen

  • 14 June 2022
  • 2 reacties
  • 28 Bekeken

Badge

Beste,

Als je een melding toewijst aan iemand anders, is het dan mogelijk dat de initiële voorkeurscoördinator de melding kan blijven volgen?

vb. indien directie een melding overneemt owv een calamiteit, kan dan de betrokken dienst de melding nog blijven inzien?

Gr Ann

 

 

icon

Antwoord op het topic e.franssen 23 June 2022, 09:19

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 2
Badge +3

Hi @ann vdbossche ,

Als het onderwerp van de melding niet wijzigt kan de initiële voorkeurscoördinator de melding nog steeds volgen, omdat men coördinator rechten heeft op het onderwerp van de melding.
Gaat de melding naar een andere coördinator van een ander onderwerp, dan dient de initiële voorkeurscoördinator leesrechten te hebben tot dat onderwerp.
Je zou dus op alle onderwerpen van het meldingstype de coördinatoren kunnen instellen als overige betrokkenen.
Wanneer je de melding dan gaat toewijzen aan een ander onderwerp en coördinator, dien je bij de overige betrokkenen de initiële voorkeurscoördinator in te stellen.
 

 

Reputatie 1
Badge +3

Hallo Ann,

in onze organisatie doen we dit door eerst een actiepunt in de melding voor de huidige coördinator aan te maken. bij het omzetten van de organisatie eenheid en het toewijzen aan een andere coördinator krijg je dan de keuzemogelijkheid om actiepunten te behouden bij de huidige eigenaar of toe te wijzen aan de nieuwe eigenaar. Hier kiezen wij dan huidige eigenaar. Zo krijg je een bericht als de melding afgesloten is met een conclusie veld uit het coördinatorformulier wat opgenomen is in het mailsjabloon. 

 

groeten Mariska 

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring