Beantwoord

Mobiel meldformulier van externe klant opnemen onder Invullen

  • 9 February 2024
  • 2 reacties
  • 31 Bekeken

Reputatie 2
Badge +6

Hoi,

 

Een andere instelling kan een melding aan ons maken door een mobiele melding in te vullen.

Zij kunnen de mobiele melding starten door bijvoorbeeld de URL, die daarvoor beschikbaar is, te gebruiken. Zij komen dan in onze mobiebie melding.

Zij kunnen de URL voor de mobiele melding bijvoorbeeld op hun Intranetpagina plaatsen.

 

VRAAG:

Kan de externe instelling, die ook een Zenya gebruiker is, een startknop maken die vanaf ‘Invullen’ te starten is??

Bijvoorbeeld:

 

Doorklikken geeft dan:

Bij het klikken op: ‘Melding aan externe klant A ‘of Melding aan externe klant B’ wordt het Mobiele meldformulier van de betreffende externe klant gestart.

 

Zo zouden we makkelijker meldingen aan elkaar kunnen sturen, waarbij de werkwijze voor de gebruikers hetzelfde is. Zonder gebruik te moeten maken van:

  • Onvindbare URLs op intranetpagina's
  • Andere werkwijzen voor meldingen aan externen dan interne meldingen
  • Maken van PDF's en deze versturen via e-mail.

 

Er zou dus een meldingstype gemaakt moeten kunnen worden dat de URL van de mobiele melding van de  externe klant bevat.

 

Ik hoor het graag

 

Met vriendelijke groet,

Jeroen

icon

Antwoord op het topic e.franssen 15 February 2024, 15:32

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 4
Badge +4

Hi @J.Roosen ,

Onder de knop invullen kunnen alleen vragenlijsten, meldformulieren en invulbare documenten worden gekoppeld van de organisatie zelf.

Wat je wel zou kunnen doen is een nieuw paneel maken op het portaal en daar verwijzing kunnen maken naar het externe formulier van de andere organisatie.

Zie voor het instellen van de panelen deze training:

 

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring