Een coördinator van een melding kan het meldformulier terugsturen naar de melder, bijvoorbeeld om om meer informatie te vragen. Momenteel krijgt de melder alleen het bericht te zien wat de coördinator heeft getypt. Het zou fijn zijn als de naam van degene die het bericht schrijft (de coördinator) automatisch wordt mee gestuurd in de e-mail die de gebruiker ontvangt (zodat de gebruiker ziet wie het bericht heeft geschreven). Is het mogelijk om dit in te richten?
Bladzijde 1 / 1
Beste Lieke,
Ik gebruik deze functie vrijwel niet. Meestal gebruik ik voor dergelijke functies een “extra” proces vakje (bijvoorbeeld Extra informatie).
In het coördinatorformulier neem je een veld op waarin de coördinator kan aangeven wie de reactie heeft geschreven.
In de faseovergang kan je dan een e-mail versturen volgens eigen format met daarin de waarde die door de coördinator is aangegeven.
Op deze manier kan je de gewenste inrichting maken.
Groet,
Kees
Hoi
Je kunt de inhoud van dat e-mailbericht niet zelf aanpassen. Misschien is de oplossing van Kees een workaround?
Reageer
Word lid van de Zenya Community
Heb je al een account? Log in
Welkom!
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedInof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.