Binnen onze organisatie gebruiken we relatief veel e-mail sjablonen in meldformulieren.
Is het mogelijk om een overzicht van alle bestaande sjablonen inclusief toepassing en verzendadressen (ontvangers) per e-mail sjabloon te exporteren uit FLOW?
Er moet een en ander gewijzigd worden en nu los ik het op door alle flows na te lopen en te kijken wie de e-mal melding per stap ontvangt.
Iemand ervaring mee of een tip?
Antwoord op het topic Chaim Leunissen
Hoi Betsy,
Het is niet mogelijk om hier eenvoudig over te rapporteren.
De meeste organisaties lossen dit als volgt op:
De eerste twee opties zorgen ervoor dat je snel kunt herkennen welke sjablonen er inhoudelijk gewijzigd dienen te worden als je de inhoudelijke inrichting van je meldingstype wijzigt.
De derde optie maakt dat je de geadresseerden van de mails eenvoudig kunt wijzigen: voeg de juiste gebruikers toe aan de gebruikersgroep of geef gebruikers toegang tot de mailbox van het groepsaccount (i.p.v. alle workflow acties na te lopen)
Daarnaast kun je ook rechten toekennen aan de gebruikersgroep of het groepsaccount, zodat de betreffende medewerkers de melding zelf mogen inzien of actiepunten kunnen opvolgen.
Het gebruik van gebruikersgroepen maakt dat het beheer van personele wijzigingen eenvoudiger wordt.
+5Hoi Betsy,
Het is niet mogelijk om hier eenvoudig over te rapporteren.
De meeste organisaties lossen dit als volgt op:
De eerste twee opties zorgen ervoor dat je snel kunt herkennen welke sjablonen er inhoudelijk gewijzigd dienen te worden als je de inhoudelijke inrichting van je meldingstype wijzigt.
De derde optie maakt dat je de geadresseerden van de mails eenvoudig kunt wijzigen: voeg de juiste gebruikers toe aan de gebruikersgroep of geef gebruikers toegang tot de mailbox van het groepsaccount (i.p.v. alle workflow acties na te lopen)
Daarnaast kun je ook rechten toekennen aan de gebruikersgroep of het groepsaccount, zodat de betreffende medewerkers de melding zelf mogen inzien of actiepunten kunnen opvolgen.
Het gebruik van gebruikersgroepen maakt dat het beheer van personele wijzigingen eenvoudiger wordt.
Hoi Chaim,
Bedankt voor je reactie. BIj ons wordt al zoveel als mogelijk gebruik gemaakt van gebruikersgroepen echter bij ontwerpen van de formulieren was dat nog niet mogelijk (of onbekend).
De sjablonen zijn ook goed herkenbaar door de naamgeving maar gezien het aantal sjablonen dat wij hebben en de vele flow stappen waarin ze gebeuikt worden, zou een rapport erg tijdsbesparend zijn.
Nu moet elke flow van elk meldformulier handmatig bekeken worden dan wel vanuit de sjablonen het gebruik noteren en dan de betreffende ontvangers aanpassen.
Helaas lijkt dat de enige optie.
Heb je al een account? Log in
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
