Dag,
is het mogelijk een rapport te draaien op meldingen die aan een andere organisatie-eenheid worden toegewezen? Dit is namelijk geen veld en kan ik daarom als dusdanig niet in een rapport verwerken.
Alvast bedankt!
Groetjes Nicole
Antwoord
Rapport op meldingen toewijzen aan andere organisatie eenheid?
Antwoord op het topic Inge Kuijpers
Hoi
De organisatie-eenheid is in jullie geval het ‘onderwerp’ van de melding. Je kunt wel een rapport maken van de de huidige organisatie-eenheid van de melding maar niet van de historie van de toewijzing.
Wanneer de melding aan een andere organisatie werd toegewezen, kun je dat zien in het activiteitenlog.
- Zenya Product Specialist
- Antwoord
Hoi
De organisatie-eenheid is in jullie geval het ‘onderwerp’ van de melding. Je kunt wel een rapport maken van de de huidige organisatie-eenheid van de melding maar niet van de historie van de toewijzing.
Wanneer de melding aan een andere organisatie werd toegewezen, kun je dat zien in het activiteitenlog.
+8Wat je als workaround zou kunnen maken is een veld ‘Eerste Organisatie-eenheid’ aanmaken dat nadat een melding gemaakt is op de statusovergang Concept → Verzonden gevuld wordt met de Organisatie-eenheid die gekozen is.
Het veld hoeft niet op het formulier te staan, maar je kan er wel een rapportage op draaien waar de melding in eerste instantie naar toe is gegaan. Samen met het veld Organisatie-eenheid weet je of de melding nog bij de eerste Organisatie-eenheid is of dat de melding aan een andere organisatie-eenheid is toegewezen.
Hopelijk helpt dit je.
Word lid van de Zenya Community
Heb je al een account? Log in
Welkom!
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedInof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.