Skip to main content
Vraag

Taak voor conceptmelding blijft staan zelf nadat de melding is afgehandeld

  • February 28, 2024
  • 2 reacties
  • 27 Bekeken

Forum|alt.badge.img+3

Goedemiddag,

Wij lopen tegen een probleem op, welke ik nog niet eerder heb gezien.

Een collega heeft in september een melding gedaan. Hiervan is een concept geplaatst in de takenlijst, maar ook het definitieve meldformulier is verstuurd naar de coördinator. Deze conceptmelding blijft nu in haar takenoverzicht staan, zelfs nu de melding volledig is afgehandeld. Wanneer ze op de knop invullen achter de taak drukt, kan ze het formulier opnieuw versturen, de taak blijft echter gewoon staan en er wordt geen nieuwe melding aangemaakt.

Als ze bij de opties conceptmelding annuleren drukt, krijgt ze de melding dat de melding die ze wilt verwijderen geen concept melding meer is.

Hoe kan ik taak bij haar weg krijgen?

2 reacties

Forum|alt.badge.img+3
  • Zenya Product Specialist
  • March 1, 2024

Hallo @anthonyw 

Ik heb je vraag doorgezet naar de infoland servicedesk. Zij zullen je vraag verder behandelen, bevindingen zullen vervolgens bij dit artikel geplaatst worden. 


Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • March 5, 2024

De oorzaak voor het niet juist sluiten van de taak ligt bij een oude bug. De taak is via een database aanpassing op voltooid gezet.