Hallo allen,



Wij gaan binnenkort voor personeelsmutaties gebruik maken van 'Meldingen' (iTask). Hierbij is er een vraag ontstaan rondom het uitgesteld versturen van mails voor het autoriseren van systemen.



Huidige situatie

Er komt een papieren mutatieformulier binnen (bijv. op 15-11-2018) dat er een nieuwe medewerker begint per 1-12-2018. Deze medewerker dient geautoriseerd te worden voor een specifiek systeem. Alle betrokken functionarissen (zoals ook kerngebruikers) worden geïnformeerd per mail over de mutatie.

Vaak is de werkplek/het account van de gebruiker echter pas rond de ingangsdatum beschikbaar, en dus moet ook de verzoek rondom autoriseren van dat specifieke systeem wachten tot dat moment. Bij de huidige werkwijze moeten de kerngebruikers van zo'n systeem zelf een lijst bijhouden met welke autorisaties ze later in de maand nog moeten geven, dit is foutgevoelig en inefficiënt merken we (vooral in de zin van vergeten).



Gewenste situatie

Ik heb een meldingstype gemaakt binnen iTask die mails verzend op het moment dat een personeelsmutatie goedgekeurd is. Eigenlijk zou ik het verzendmoment voor de autorisatie het liefst willen koppelen aan een datumveld in het meldformulier (zoals de ingangsdatum).

Mocht het een bouwwens zijn, dan eventueel met daarnaast de optie dat je het X aantal dagen voor de datum in datumveldX kan laten verzenden



Nu is mijn vraag; Is dit op dit moment al mogelijk? Of heeft iemand een idee hiervoor?



Ik heb reeds overwogen om er een actie van te maken met deadline, maar ik zoek eigenlijk naar een andere/"lichtere" oplossing en bij voorkeur gekoppeld aan een datumveld.