Wanneer je in een interactief document een hotspot aanklikt verspringt het document op zo'n manier dat de uitleg bij de hotspot helemaal boven in je beeld staat.
Daarmee verdwijnt de afbeelding, en dus de rest van de hotspots die er op staan, uit je beeld.
De lezer is zijn oriëntatie in het document kwijt.
Is dit een probleem dat we zelf in een instelling kunnen oplossen?
Beantwoord
Onhandige verspringing bij aanklikken hotspot
+1Antwoord op het topic Inge Kuijpers
We hebben voor dit issue een bug geregistreerd (68623) die is opgelost in versie 2.1.2 van Interactieve documenten. Deze versie wordt vanavond uitgerold.
- Zenya Product Specialist
Hoi
Het verspringen is afhankelijk van de hoogte van de afbeelding waarop de hotspot staat.
Je zou via jullie servicedesk contactpersoon eens een voorbeeld van een document waarin dit gebeurt kunnen delen met onze servicedesk zodat zij kunnen kijken of er een oplossing is of dat dit wellicht een bug is.
+7Ik heb dezelfde vervelende ervaring. Het gebeurt onafhankelijk van de hoogte van de afbeelding. Wat, zo te zien, bepalend is, is de positie van de bewuste afbeelding t.o.v. de onderkant van het browservenster. Als de uitleg (na het aanklikken van de hotspot) niet volledig op de pagina past, dan verspringt inderdaad de afbeelding dusdanig dat je de uitleg helemaal boven in beeld ziet en de bijbehorende afbeelding dus uit beeld is geschoven.
Ik heb dit o.a. ervaren bij het Zenya instructiedocument ‘FLOW - Filters in lijst van meldingen’.
Hieronder enkele screenshots om het inzichtelijk te maken:
Hopelijk is dit zo voldoende duidelijk.
Zou erg fijn zijn als dit verholpen kan worden, want lezers raken zo eenvoudig gedesoriënteerd.
- Zenya Product Specialist
- Antwoord
We hebben voor dit issue een bug geregistreerd (68623) die is opgelost in versie 2.1.2 van Interactieve documenten. Deze versie wordt vanavond uitgerold.
Word lid van de Zenya Community
Heb je al een account? Log in
Welkom!
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedInof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.