Klanten aan het woord

Lees hier hoe klanten onze software in de praktijk toepassen en ervaren

  • 48 Topics
  • 86 Reacties

48 Topics

Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Grip op kennisoverdracht dankzij implementatie van VLESP e-learning in iQualifyIn gesprek met

[b]Een hoopvolle vraag veranderde in realiteit en niet alleen het[/b] [url=https://www.mc-st-jozef.be/][b]Medisch Centrum St-Jozef[/b][/url][b] profiteert van de resultaten. Ook het[/b] [url=https://www.vlesp.be/][b]Vlaams Expertisecentrum Suïcidepreventie[/b][/url][b] (VLESP) en alle andere gebruikers van de Infoland module[/b] [url=https://www.infoland.nl/software/e-learning/][b]Leren & Toetsen[/b][/url][b], ook wel bekend als iQualify, plukken de vruchten ervan. Ontdek in deze case hoe het Medisch Centrum St-Jozef de verandering doormaakte van zelf georganiseerde trainingen en klassikale sessies naar een geïntegreerde e-learning binnen het vertrouwde iQualify.[/b] [b]En lees hoe het VLESP hun e-learnings nog toegankelijker maakt.[/b] [h2] [/h2][h2]De hakkelige zoektocht naar manieren voor kennisoverdracht[/h2]Jarenlang zocht het Medisch Centrum St-Jozef naar een manier om hun medewerkers te informeren over suïcidepreventie. Enkele medewerkers zochten zelf naar informatie over het

8460
Hiewwaiy
4 jaar geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Grote update voor kwaliteitsmanagementsysteem van Woonzorggroep SamenIn gesprek met

Jarenlang werkte Woonzorggroep Samen met een zelf ontwikkeld kwaliteitsmanagementsysteem. Totdat het systeem door de tijd werd ingehaald en het de medewerkers wel erg veel tijd kostte om ermee te werken. En dan hebben we het nog niet over de foutgevoeligheid gehad. Tijd voor een grote update dus.“Versiebeheer was niet mogelijk, we konden geen uitdraaien maken van documenten en in de zoekfunctie konden we geen eigen zoektermen toevoegen.” Margriet Heinen-Smit, adviseur kwaliteit bij Woonzorggroep Samen, somt moeiteloos de grootste knelpunten op van het verouderde kwaliteitsmanagementsysteem. “Daarnaast zijn onze twee meldsystemen, MIC (melden incidenten cliënten) en MIM (melden incidenten medewerkers), ook toe aan vernieuwing. MIM is niet geautomatiseerd, wat inhoudt dat we alles handmatig in Excel bijhouden en verwerken. MIC is wel gekoppeld aan ons clïëntsysteem Nedap, maar ook daar moeten we de overzichten handmatig uitdraaien, wat de kans op fouten vergroot.”Succesvolle speeddateDat

6590
Inge Kuijpers
3 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Klanten aan het woord

To app or not to appIn gesprek met

Waarom Nederlands Loodswezen B.V. kiest om de Capture App niet in te zetten? Wanneer we denken aan incidenten melden en om dat zo gemakkelijk mogelijk te maken, dan wordt de Capture App vaak als musthave genoemd. Iets wat Nederlands Loodswezen B.V. (NLBV) echt niet ontgaan is. Toch kiezen zij er op dit moment voor om het melden via de app nog niet te faciliteren. En daar hebben ze een hele goede reden voor.Twijfel jij of de app binnen jouw organisatie van toegevoegde waarde gaat zijn? NLBV legt ons graag uit hoe zij tot hun keuze zijn gekomen.Van een Access database naar een volwaardig incident management systeemLoodsen, voluit registerloodsen, zijn de mannen en vrouwen die zorgen dat schepen veilig de havens, in Nederland en in de Vlaamse havens langs de Schelde, in en uit kunnen varen. Verantwoordelijk werk, want incidenten met schepen kunnen voor enorme schade zorgen.Veilig werken zit hier dus zeker tussen de oren, maar incidenten kunnen alsnog voorkomen. Nederlands Loodswezen B.V.

1720
A
1 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe zorg je ervoor dat de eindgebruiker snel vindt wat hij zoekt?

Tijdens het community event 2022 gingen 17 actieve en betrokken klanten met elkaar in gesprek over een aantal stellingen.  Hieronder lees je de tips waarmee je ervoor zorgt dat eindgebruikers snel de documenten vinden die ze zoeken. Het gebruik van duidelijke titels, metadata, tags en trefwoorden zijn in de basis erg belangrijk zijn. Sluiten deze aan bij het zoekgedrag van je eindgebruiker? Zijn de termen die je gebruikt eenduidig en consistent? De zoekwoorden van je gebruikers worden gelogd, waardoor je continu je titels en trefwoorden kunt optimaliseren.Het zoeken in Zenya werkt intuïtief. Tegelijkertijd kunnen er aandachtspunten zijn die specifiek gelden voor jouw organisatie. Daarom is het belangrijk dat eindgebruikers een gedegen instructie krijgen over hoe zij het beste kunnen zoeken. Deze instructie zou je bij voorkeur herhaaldelijk willen aanbieden bijvoorbeeld in de vorm van een e-learning.Ook is de toegankelijkheid van je documenten belangrijk. Zorg ervoor dat je documenten o

3070
Hiewwaiy
5 maanden geleden
Bart Bolwijn
Bart BolwijnInfolander
geplaatst in Klanten aan het woord

Samenvatting Paneldiscussie Risicomanagement

Terugblik Paneldiscussie Risicomanagement“Oh jeetje, hoe krijg ik de organisatie zo ver en goed mee?”Op woensdag 10 november is er een panelbijeenkomst door Infoland georganiseerd over het onderwerp Risicomanagement. Onder leiding van @Bart Bolwijn (Business Consultant) van Infoland namen vijf deskundigen van vijf verschillende organisaties deel: @Anne van den Akker (Hoofd Zorgzaken) van de Regionale Ambulance Voorziening (UMCG Ambulancezorg), @Femke Wijnker (Business Process Lead) van Agrifirm, Marije Dijkstra (Compliance Officer) van Gelre Ziekenhuizen, @Peter van der Vlies (Adviseur Risicomanagement) van Oasen, Erna Hoevenaars (Senior Beleidsadviseur) van Zuyderland en @Kirsten van Blijswijk (Business Consultant) van Infoland. Deze terugblik geeft de belangrijkste observaties en conclusies van het panel weer.Als eerste observatie valt op dat bijna bij alle organisaties meerdere pogingen zijn ondernomen om het risicomanagementproces in de organisatie te ontwerpen en te implementeren.

0
Bart Bolwijn
11 maanden geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe het UMCG de module DOC inzet voor haar procesmanagementIn gesprek met

In een grote zorgorganisatie is het niet wenselijk dat afdelingen hun processen op hun eigen manier én met verschillende tools gaan beschrijven. Om het ‘processenhuis’ goed in kaart te brengen en uniform te houden, zet het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) de module DOC in.“Procesmanagement heeft bij ons als doel om inzicht en overzicht te krijgen,” legt Piet van der Veen (@veenpj), stafadviseur Kwaliteit bij UMCG, uit. “Nu is het zo dat afdelingen de neiging hebben om hun eigen processen te beschrijven al dan niet met informatie ‘geleend’ van andere afdelingen. Zo creëer je allemaal eilandjes die een andere taal gebruiken en mogelijk werken met informatie die verouderd is. Dat is natuurlijk niet wenselijk. Daarop zijn we centraal gestart met het ondersteunen van afdelingen bij het beschrijven van processen. Ten eerste publiceren we zo processen voor iedereen die ze wil raadplegen, ten tweede kunnen we alle processen op één plek beheren. De module DOC helpt ons daarbij.”We

22680
Inge Kuijpers
3 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

VieCuri bespaart kostbare tijd met Zenya SaaSIn gesprek met

Het on-premise beheer van Zenya (voorheen iProva) was bij topklinisch ziekenhuis VieCuri een ondergeschoven kindje. Updates werden, omwille van tijdgebrek, regelmatig uitgesteld. Met Zenya SaaS (Software as a Service) neemt Infoland het beheer uit handen, waardoor een organisatie als VieCuri haar tijd kan besteden aan datgeen waar ze goed in zijn: zorg verlenen. Ellen Verstraelen – Hendriks, Projectmanager ICT, neemt ons mee in het besluit van VieCuri om voor Zenya SaaS te kiezen én vertelt hoe de migratie is verlopen.Afgelopen jaar was één van de projecten die Ellen uitvoerde de overstap naar Zenya (destijds nog iProva) SaaS, welke eind juni 2019 werd afgerond. “Wij hebben bij VieCuri een relatief kleine ICT afdeling. Zo’n 50 man regelt alles voor de ruim 2500 personeelsleden die VieCuri rijk is. Alleen al aan de dagelijkse gang van zaken zijn we best wat tijd kwijt. Vooral het beheer van on-premises software kost ons veel tijd. En dan merk je dus dat we (niet-kritische) updates uit g

9640
Hiewwaiy
3 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe ETZ 'Melden & Analyseren' inzet als monitoring toolIn gesprek met

[b]In gesprek met…[/b] … Ellen Reijnders (Programmamanager Gepast Gebruik) en [user=185]ghisco[/user] Ghislaine Oerlemans (Functioneel beheerder ICT ondersteunende systemen) van het [url=https://www.etz.nl/]Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis[/url] in Tilburg, over hoe zij de module Melden & Analyseren (iTask) op creatieve wijze inzetten in hun organisatie. Het Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis werkt al sinds 2009 met iTask (module Melden & Analyseren) voor het maken en registreren van patiënt incident meldingen. Ze werken graag met dit programma omdat ze nu digitaal kunnen melden, meldingen met een goed borgingssysteem kunnen afhandelen én continu inzicht hebben dankzij overzichtelijke en goede rapportages. Inmiddels zetten ze het programma zelfs voor veel meer in, waaronder: de MIC- en MIM meldingen, klachten, calamiteiten en diverse formulieren die ze gebruiken voor de apotheek. [b]Gepast Gebruik[/b] Sinds een klein jaar zet het Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis iTask ook op een

12840
Hiewwaiy
3 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Best Practice: Soepel en samen op weg naar boven; het verbeterproces optimaal ondersteunenPresentatie

In 2017 heb ik namens het radboudumc op de iCumulusdag een presentatie gegeven over het verbeterproces in iTask. Nog regelmatig wordt om deze presentatie* gevraagd, dus bij deze zet ik 'Soepel en samen op weg naar boven' hier op de community. Indien je vragen hebt of advies op maat nodig hebt kun je contact met mij of een van mijn collega's van de expertgroep van de kwaliteitssuite opnemen, dit zijn [user=75]Mieke Joosten[/user] [user=78]Peter Derksen[/user] en [user=267]Anja van der Cruijsen[/user] *In de presentatie wordt gebruik gemaakt van filmpjes, deze bevatten geen geluid. Er is dus niks mis met je geluidsinstellingen of je oortjes ;-)

5530
Silvia van Gils
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Klanten aan het woord

66 meldtypes in Zenya: hoe houdt LUMC het overzichtelijk?In gesprek met

Bij het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) lopen op elk moment van de dag 6 beveiligers rond. Deze zorgen dus 24/7 voor een veilige omgeving in en rondom het ziekenhuis. Toen in 2018  het bestaande systeem voor het registreren en opvolgen van meldingen écht aan vervanging toe was, is de keuze uiteindelijk gevallen op de module FLOW in Zenya. Ron La Lau, applicatiebeheerder binnen LUMC, vertelt hoe zij de hoeveelheid meldingen overzichtelijk houden en hoe zij de rapportagemogelijkheden gebruiken.Gebruiksvriendelijkheid staat voorop bij de keuze voor nieuwe softwareRon start zijn verhaal direct met de opmerking dat het oude systeem echt aan vervanging toe was. Binnen LUMC worden al meerdere modules van Zenya gebruikt op verschillende afdelingen, wel is er nog een tweede systeem getest voor het afhandelen van meldingen. De gebruiksvriendelijkheid van Zenya was uiteindelijk één van de redenen om hiervoor te kiezen. Ron is in zijn functie verantwoordelijk voor het functioneel beheer

6550
A
2 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe Aquafin de module Melden & Analyseren inzet om het continu verbeterproces te ondersteunenIn gesprek met

[b]‘’Aquafin is een organisatie die de module Melden & Analyseren op een slimme en brede manier inzet. Daarnaast maakt Aquafin gebruik van de koppeling tussen iProva en eigen toepassingen (ODBC koppelingen) om data op te halen . Op die manier zijn zij in staat om de module Melden & Analyseren op een effectieve manier in te zetten, bijvoorbeeld om het continu verbeterproces te ondersteunen’’ aldus Inge en Olivier, consultants bij Infoland.[/b] [url=https://www.aquafin.be/nl-be]Aquafin[/url] is in Vlaanderen verantwoordelijk voor de prefinanciering, de uitbouw en het beheer van de infrastructuur voor waterzuivering. Denk hierbij aan rioolwaterzuiveringsinstallaties, pompstations, collectoren en riolen. In de afgelopen periode heeft [user=246]NadineBogaerts[/user] , projectmanager Continue Verbetering bij Aquafin, intensief samengewerkt met onze Infoland consultants [user=92]Inge Vanhomwegen[/user] en [user=225]Olivier Deprez[/user] om de module [url=https://www.infoland.nl/software

6980
Hiewwaiy
3 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Zo wordt de PDCA-cyclus bij Radboudumc ondersteund door ZenyaIn gesprek met

Als we het over superusers van Zenya hebben, dan horen @Silvia van Gils en @Mieke Joosten daar absoluut bij. Ze werken al zo’n 20 jaar bij Radboudumc, inmiddels beiden in de functie van adviseur bij Adviesgroep Procesverbetering & Implementatie. Het universitair medisch centrum maakt al bijna 20 jaar gebruik van de software van Infoland, in beginsel alleen voor documentbeheer. Sinds 2015 is hier verandering in gekomen en gebruikt Radboudumc steeds meer Zenya modules. Wij zijn vooral benieuwd hoe zij Zenya gebruiken als ondersteuning van de PDCA-cyclus (Plan, Do, Check, Act).Van meerdere leveranciers naar één kwaliteitsmanagementsysteemIn de beginjaren gebruikte Radboudumc veel verschillende systemen voor de verschillende onderdelen van kwaliteitsmanagement. Zenya werd dus gebruikt voor DOC, andere onderdelen waren bij andere leveranciers aangesloten. “In 2013 is een Europese aanbesteding uitgeschreven voor een compleet kwaliteitsmanagementsysteem,” vertelt Silvia. “Uiteindelijk heb

11450
Hiewwaiy
2 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Vilans-protocollen & de Zenya Search app: een succesvolle combinatie bij ProteionIn gesprek met

[b]Toen de Kick-protocollen, middels een webshare via het bestaande documentmanagementsysteem, beschikbaar kwamen, vielen voor Proteion de puzzelstukjes in elkaar. De inzet van de iProva Search app was niet meer dan logisch. Eindelijk kon er afgerekend worden met de grootste ergernis: inloggen op het centrale netwerk.[/b] Sinds drie jaar maakt [url=https://www.proteion.nl/]Proteion[/url] gebruik van de[url=https://www.vilans.nl/themas/kick-protocollen] Vilans Kick-protocollen[/url]. Voor hen de ideale oplossing. De medewerkers hebben namelijk op elk moment van de dag toegang tot actuele informatie over de meest uiteenlopende zorghandelingen. “We hadden deels eigen protocollen, maar daar liepen we vaak achter de feiten aan,” vertelt [user=594]Heidi Op het Veld[/user], medewerker beleid en innovatie bij Proteion. “Om protocollen te maken én ze vervolgens ook actueel te houden, dat kost veel tijd. Met de Kick-protocollen zijn we verzekerd van actuele documenten, in totaal maar liefst zo’

18410
Hiewwaiy
3 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe VieCuri, Cohesie en De Zorggroep hun TIM-werkwijze verbeterdenIn gesprek met

VieCuri medisch Centrum en Cohesie Huisartsengroep zijn in 2014 gestart met transmuraal incidenten melden, ook wel TIM genoemd. Met de toetreding van De Zorggroep in 2018 ontstond de vraag om de werkwijze rondom TIM nogmaals goed tegen het licht te houden.Hoe alert je ook bent als zorgorganisatie, soms gaat er wel eens iets mis in de samenwerking met ketenpartners. Transmuraal incidenten melden (TIM) helpt om problemen in het proces te signaleren en te verbeteren. Zo ook in het geval van de samenwerking tussen VieCuri Medisch Centrum, Cohesie Huisartsenzorg en De Zorggroep. “In 2014 zijn we al gestart met TIM,” vertelt André Smeets, adviseur Kwaliteit en Veiligheid VieCuri Medisch Centrum. “In eerste instantie alleen nog samen met Cohesie Huisartsenzorg. Het aantal incidentmeldingen was goed te overzien. Voorbeelden van transmurale incidenten zijn onder meer, niet volledig ingevulde aanvraagformulieren voor onderzoeken, ontslag- brieven die niet compleet zijn of te laat verzonden worde

10930
Hiewwaiy
3 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Klanten aan het woord

De Kennistoetsenbank met 7.000 items: het werkt gemakkelijk met iQualifyIn gesprek met

  7.000 vragen, ook wel items genoemd, en dat worden er alleen maar meer. Zoveel zit er in deKennistoetsenbank van Prove2Move en er komen wekelijks nieuwe items bij. Het is inmiddels 5 jaar geleden dat Jane Groenendijk, manager bij Prove2Move, met Wil de Groot-Bolluijt, projectleider voor deKennistoetsenbank, aan de slag ging voor het idee van een database vol items om formatieve toetsen samen te kunnen stellen. Tijd om eens met ze in gesprek te gaan hoe dat nu werkt, structuur brengen in zo’n hoeveelheid vragen, en daarbij ook nog eens kwaliteit te borgen. Wat is de Kennistoetsenbank? Prove2Move biedt formatieve toetsen (examens) aan voor het MBO Zorg & Welzijn. Zo’n 5 jaar geleden zag Jane een behoefte die de software voor summatief toetsen niet zomaar op kon vullen: formatief toetsen, oftewel toetsen om te leren. Dat is een compleet andere tak van sport en de software die voor examens gebruikt wordt leent zich niet om op een laagdrempelige manier lerend toetsen aan te bieden.

3940
A
2 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Huisartsenzorg Oude IJssel zet stappen met iProva Capture app: Incidentmeldingen nu ‘serious business’In gesprek met

[b]In een dynamische werkomgeving als de huisartsenpost van[/b] [url=https://www.hzoij.nl/home][b]Huisartsenzorg Oude IJssel,[/b][/url][b] komt de iProva Capture app uitstekend tot zijn recht. Teamleider Mireille van Waardenburg is erg enthousiast over deze digitale manier van incidenten melden en deelt graag haar ervaringen met ons.[/b] “Onze huisartsenpost is net een bijenkorf,” vertelt Mireille. “Huisartsen hebben hun eigen praktijk in de regio maar draaien weekend-, avond-, en nachtdiensten op de centrale huisartsenpost. Hier hebben ze hun consulten en rijden ze visites. Het is een komen en gaan. Door alle drukte van het werk, hebben huisartsen minder de neiging om een incident te melden. Dat stellen zij uit tot na het werk, met als gevolg dat het er vaak niet meer van komt. Want eenmaal thuis gaan ze niet meer achter de computer zitten om het systeem op te starten.” [h2]Digitale hobbels[/h2]Deze situatie leidde dan ook al snel tot de vraag ''Hoe kunnen we dit makkelijker en

10290
Hiewwaiy
3 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe het Erasmuc MC op grote schaal verbeteringen heeft doorgevoerd aan iProvaIn gesprek met

[b]Het Erasmus MC ging 2,5 jaar geleden van één module (iDocument) over naar de gehele iProva suite. Een intensieve periode, waarin het Erasmus MC samen met[/b] [url=https://community.infoland.nl/members/Bart%20Bolwijn-19][b]@Bart Bolwijn[/b][/url][b] aan de slag is gegaan met een groot aantal verbeteringen als resultaat.[/b] Eén van de belangrijkste redenen van dit succes is de [b]intensieve samenwerking[/b] met [url=https://community.infoland.nl/members/Martin%20Slooff-103]@Martin Slooff[/url] (Informatiemanager Kwaliteit) en de centrale applicatiebeheerders Peter Verhulst en Ans Zijderveld. Zo is er aandacht besteed aan het [b]optimaliseren van het documentenbeheer.[/b] Van harmonisatie tot het verminderen van het aantal beheerders en het bepalen van de benodigde portalen. Om dit project in goede banen te leiden besloot het Erasmus MC een aparte projectleider, Marianne Spil aan te stellen. Samen met een tweetal consultants van Infoland, [url=https://community.infoland.nl

10970
Hiewwaiy
4 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe het Bravis Ziekenhuis CHECK inzet ter ondersteuning van een intern cultuuronderzoek (COMPaZ)In gesprek met

Om de drie jaar voert Bravis Ziekenhuis een intern cultuuronderzoek uit omtrent patiëntveiligheid. Zo kunnen ze zien hoe het met de meldcultuur binnen Bravis Ziekenhuis staat. Ook kunnen ze zo achterhalen of er binnen de afdelingen voldoende aandacht is voor patiëntveiligheid, hoe leidinggevenden hiermee omgaan en of de patiënt dus kan rekenen op veilige zorg. Om onderzoek te kunnen doen naar deze aspecten, zet Bravis Ziekenhuis COMPaZ in. Dit is een digitale vragenlijst die de veiligheidscultuur meet op elf dimensies. Bijvoorbeeld op de samenwerking tussen afdelingen, teamwork binnen een afdeling en op het geven van feedback en het leren van fouten. Het onderzoek moet een beeld geven van hoe medewerkers omgaan met patiëntveiligheid en in hoeverre dit uit wordt gedragen op de werkvloer. Vorig jaar zette zij voor de uitvoering van dit onderzoek, voor het eerst, de module CHECK van Infoland in. Onderstaand lees je hoe dit hen bevallen is.Mooie uitdaging“In  2015 heeft Bravis deelgenomen

6060
Hiewwaiy
2 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Succesvolle AVG-pilot bij RIBW K/AM met ZenyaIn gesprek met

In voorbereiding op de invoering wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, 25 mei 2018) zocht de Regionale Instelling voor Beschermd Wonen Kennemerland, Amstelland en de Meerlanden (RIBW K/AM) naar één integraal systeem om te voldoen aan de AVG. Onder begeleiding van Infoland consultant @ronno (Ron Osvath), die gespecialiseerd is in AVG vraagstukken startten ze een pilot. En met succes.Als mensen met een psychische of psychiatrische kwetsbaarheid je cliënten zijn, betekent dat dat je uiterst zorgvuldig om moet gaan met hun privacy. Welke informatie kun je delen met hulpverleners in de zorgketen? Wanneer heb je wel of geen toestemming nodig van de cliënt? Welke gegevens heb je echt nodig om de juiste zorg te verlenen? “Als organisatie willen en moeten we de privacy van onze cliënten waarborgen,” vertelt beleidsmedewerker kwaliteit Katrijn Prins. “In de praktijk doen we dat zoveel mogelijk in overleg met de cliënt. Desondanks is het ook vaak zoeken naar de grenzen van wat wel of

12070
Hiewwaiy
3 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe Scheldezoom Farmacie met een effectieve inrichting van iDocument de vindbaarheid van documenten vergroot.In gesprek met

[b]‘’De projectgroep van Scheldezoom Farmacie B.V. is succesvol geweest in de inrichting van iDocument. De organisatie had zelf een duidelijk idee over de inrichting, waarmee zij hun documentbeheerders in staat wilde stellen om snel de juiste documentatie te vinden’’ aldus Lisette.[/b] [url=https://www.scheldezoom.nl/algemeen]Scheldezoom Farmacie [/url]is een verantwoordelijk voor de geneesmiddelenzorg in o.a. drie ziekenhuizen (Goes, Vlissingen en Terneuzen) én een groot aantal zorginstellingen. Hiermee is de organisatie verantwoordelijk voor het maar liefst 1800 bedden in de provincie Zeeland. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/80964e1f-8006-4c4b-96cb-7208917f55f6.jpg[/img] [b]De organisatie was niet onbekend met de software van Infoland[/b] Voorheen maakten zij gebruik van iProva van het nabijgelegen ADRZ (Admiraal de Ruyterziekenhuis). Dit bleek echter geen optimale situatie te zijn, aangezien de inrichting van iDocument van het ADRZ nie

7290
Hiewwaiy
4 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Het gebruik van Zenya bij hygiëne- en infectiepreventie bij het Ommelander ziekenhuis GroningenPresentatie

Tijdens de iProva Discovery's op 18 en 25 juni, deelde @Berber Werkman haar kennis over de brede inzet van Zenya bij hygiëne- en infectiepreventie binnen het Ommelander Ziekenhuis in Groningen.In de bijlage vind je de presentatie terug.Heb je vragen aan Berber? Stel ze dan gerust hieronder.

2350
Hiewwaiy
3 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Hoe het Vitens Laboratorium iProva inzet om kwaliteitsslagen te makenIn gesprek met

[b]Heerlijk zuiver water uit de kraan. Voor ons de normaalste zaak van de wereld. Maar dat schone water komt er uiteraard niet vanzelf. Bij Vitens, het grootste waterbedrijf van Nederland, werken bijna 1400 medewerkers dagelijks aan de productie van schoon drinkwater. Het Vitens Laboratorium vormt een belangrijk onderdeel van de organisatie en is één van de grootste en meest geavanceerde drinkwaterlaboratoria van Europa. Hier worden dagelijks zo’n 500 monsters verwerkt en 600 analyses gedaan op meer dan 2300 componenten. Een effectief documentmanagement- en incident management systeem, kunnen hierbij niet ontbreken.[/b] [b]In 2017 koos het Vitens Laboratorium voor de software van Infoland. We spraken met (externe) Infoland adviseur [user=276]b.werkman[/user] (Berber) en [user=255]Mathilda Rijpma[/user] van Vitens over hun verhaal en ervaringen tot nu toe.[/b] [h2]De weg naar een nieuw en effectief documentmanagement systeem[/h2]In 2017 besloot Mathilda in samenwerking met onze exte

10130
Hiewwaiy
4 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

De inzet van de Zenya Search app bij RAV Brabant Midden-West-NoordIn gesprek met

Als de medewerkers van de Regionale Ambulance Voorziening (RAV) uit moeten rukken, telt elke seconde. Het redden van mensenlevens en het leveren van de beste zorg aan de patiënt staan bij de ambulancedienst namelijk altijd voorop. Alles wat kan ondersteunen bij deze missie, is dan ook meer dan welkom. Een voorbeeld zijn protocollen. Die helpen de ambulancedienst om de beste zorg te kunnen verlenen op dat moment. Medewerkers konden de lokale protocollen, regels en werkwijzen al opzoeken in Zenya, al is daarvoor wel toegang tot een PC vereist. En die hebben ze onderweg nou net níet bij zich. Tijd voor een oplossing die ze met zich mee konden nemen! Tanya van Rijckevorsel van Kessel is kwaliteitsadviseur bij RAV Brabant Midden-West-Noord en samen met applicatiebeheerder én ambulancechauffeur Marcel Smidt werd zij al enige tijd geleden enthousiast van de Zenya Search App. “Toen Marcel en ik op de Infoland Gebruikersdag in 2018 ook nog een workshop mochten geven over de Zenya Search App, we

8180
Hiewwaiy
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring