Klantverhalen en artikelen

HET MAXIMALE UIT JOUW ZELFSTURENDE TEAMS HALEN, DOE JE ZO!Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal gastsprekers tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Iris Zonneveldt (CEO Treams)Onderwerp van de presentatieWanneer je samen verantwoordelijk bent voor goede zorg, is het belangrijk om van elkaar te leren. Vooral in zelfsturende teams, zul je elkaars deskundigheid zo goed mogelijk moeten gebruiken én ontwikkelen. Een goed team vormen is een belangrijk onderdeel hiervan. Maar hoe doe je dat? En welke gesprekken voer je met elkaar om continu te kunnen verbeteren? En hoe kan het geven en ontvangen van feedback hierbij ondersteunen?Benieuwd geworden? Download dan de presentatie van Iris hieronder.  

PRISMA-ANALYSES IN DE PRAKTIJKTijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Rinske Sieders - Applicatiebeheer iProva (iProva/ VIM/ iDocument/ iCheck) bij RIBW K/AM.Onderwerp van de presentatieHet toepassen van PRISMA-analyses is een veelgebruikte methode in de praktijk. Zo ook bij instellingen voor begeleid wonen en ambulante zorg. Maar wie zijn er betrokken bij de analyse? Hoe bereid je de analyse voor? Waar let je op tijdens de analyse? En wat kun je met de resultaten doen? RIBW-K/AM heeft ruim 5 jaar ervaring met de uitvoering van PRISMA-analyses voor incidenten en calamiteiten.Benieuwd naar de best practices van Rinske? Download haar presentatie hieronder.

IQUALIFY ALS TOETS- EN COMMUNICATIE-INSTRUMENT VOOR VIR'S Wij hadden de eer om op onze gebruikerdag van 2018 een aantal inspirerende gastsprekers uit te nodigen. Een van deze gastsprekers was Chretien Haenen - Stafmedewerker kwaliteit en accreditatie Medisch Centrum St.-Jozef. Onderwerp van de presentatie: In aanloop naar de NIAZ accreditatie heeft het Medisch Centrum Sint-Jozef de e-learningmodule ‘iQualify’ van Infoland ingezet om de Vereiste Instellings Richtlijnen (VIR´s) bij alle medewerkers extra onder de aandacht te brengen. Het doel: toetsen in hoeverre de VIR´s (goed) beheerst worden. Dankzij iQualify konden zij dit op een ludieke, laagdrempelige en effectieve manier doen. De scores waren direct zichtbaar en daardoor kon het afdelingshoofd direct gerichte acties uitzetten om de VIR´s bij alle medewerkers meer bekendheid te geven. Benieuwd naar het verhaal van Chretien? Download haar presentatie hieronder.

VINDEN WAT IK ZOEK!Wij hadden de eer om op onze gebruikersdag van 2018 een aantal inspirerende gastsprekers uit te nodigen. Een van deze gastsprekers was Gerrie de Haan - Functioneel beheerder van Zenya bij KwadrantGroep. Onderwerp van de presentatie:Doordat KwadrantGroep een fusie organisatie is (ze zijn van vier naar een organisatie gegaan), is het van groot belang dat ze nadenken over hoe ze kunnen voorkomen dat gebruikers bij hun zoektocht naar de juiste documenten afhaken. Vooral nu ze de Vilansdocumenten ook geïntegreerd zijn in het Kwaliteitsportaal. Een verandering die voor de zorgmedewerkers even wennen was, aangezien ze nu tussen andere documenten de juiste informatie moeten vinden voor het uitvoeren van de zorg. Bovendien is deze informatie nodig voor de herhaaldelijke BIG scholing.Oftewel: Kwadrantgroep moest op zoek naar een manier waarmee het zoeken van documenten in het Kwaliteitsportaal eenvoudig werd.Benieuwd naar de hele presentatie van Gerrit? Download deze dan hiero

DAG KWALITEITSHANDBOEK. HALLO PROCESMANAGEMENT!Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Cristel Muitjens - Teamleider afdeling Radiologie en Nucleaire geneeskunde van het Antonius ziekenhuis in Sneek.Onderwerp van de presentatieHet laboratorium van het Antonius ziekenhuis heeft recent de transitie gemaakt van CCKL naar ISO. De nieuwe ISO norm eist geen kwaliteitshandboek meer. Na de discussie over wel of geen kwaliteitshandboek, heeft het klinisch chemisch laboratorium besloten om afscheid te nemen van het kwaliteitshandboek en over te stappen naar een proceshandboek.Tijdens haar presentatie, nam Cristel ons mee in verhaal omtrent de transitie en implementatie van hun proceshandboek. Daarnaast gaf zij ons een kijkje in de toekomst van het diagnostisch en farmaceutisch bedrijf op het gebied van procesmanagement en documentatie van informatie.Benieuwd naar de presentatie? Download