Skip to main content

Klantverhalen en artikelen

Interessante klantverhalen en artikelen over onze software en andere thema's

105 Topics
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe VieCuri, Cohesie en De Zorggroep hun TIM-werkwijze verbeterdenIn gesprek met

VieCuri medisch Centrum en Cohesie Huisartsengroep zijn in 2014 gestart met transmuraal incidenten melden, ook wel TIM genoemd. Met de toetreding van De Zorggroep in 2018 ontstond de vraag om de werkwijze rondom TIM nogmaals goed tegen het licht te houden.Hoe alert je ook bent als zorgorganisatie, soms gaat er wel eens iets mis in de samenwerking met ketenpartners. Transmuraal incidenten melden (TIM) helpt om problemen in het proces te signaleren en te verbeteren. Zo ook in het geval van de samenwerking tussen VieCuri Medisch Centrum, Cohesie Huisartsenzorg en De Zorggroep. “In 2014 zijn we al gestart met TIM,” vertelt André Smeets, adviseur Kwaliteit en Veiligheid VieCuri Medisch Centrum. “In eerste instantie alleen nog samen met Cohesie Huisartsenzorg. Het aantal incidentmeldingen was goed te overzien. Voorbeelden van transmurale incidenten zijn onder meer, niet volledig ingevulde aanvraagformulieren voor onderzoeken, ontslag- brieven die niet compleet zijn of te laat verzonden worde

11930
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe ETZ 'Melden & Analyseren' inzet als monitoring toolIn gesprek met

In gesprek met… … Ellen Reijnders (Programmamanager Gepast Gebruik) en @ghisco Ghislaine Oerlemans (Functioneel beheerder ICT ondersteunende systemen) van het Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis in Tilburg, over hoe zij de module Melden & Analyseren (iTask) op creatieve wijze inzetten in hun organisatie. Het Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis werkt al sinds 2009 met iTask (module Melden & Analyseren) voor het maken en registreren van patiënt incident meldingen. Ze werken graag met dit programma omdat ze nu digitaal kunnen melden, meldingen met een goed borgingssysteem kunnen afhandelen én continu inzicht hebben dankzij overzichtelijke en goede rapportages. Inmiddels zetten ze het programma zelfs voor veel meer in, waaronder: de MIC- en MIM meldingen, klachten, calamiteiten en diverse formulieren die ze gebruiken voor de apotheek. Gepast Gebruik Sinds een klein jaar zet het Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis iTask ook op een hele creatieve manier in. Binnen het project ‘Gepast Gebruik’

13490
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Huisartsenzorg Oude IJssel zet stappen met Zenya Capture app: Incidentmeldingen nu ‘serious business’In gesprek met

In een dynamische werkomgeving als de huisartsenpost van Huisartsenzorg Oude IJssel, komt de Zenya Capture app uitstekend tot zijn recht. Teamleider Mireille van Waardenburg is erg enthousiast over deze digitale manier van incidenten melden en deelt graag haar ervaringen met ons.“Onze huisartsenpost is net een bijenkorf,” vertelt Mireille. “Huisartsen hebben hun eigen praktijk in de regio maar draaien weekend-, avond-, en nachtdiensten op de centrale huisartsenpost. Hier hebben ze hun consulten en rijden ze visites. Het is een komen en gaan. Door alle drukte van het werk, hebben huisartsen minder de neiging om een incident te melden. Dat stellen zij uit tot na het werk, met als gevolg dat het er vaak niet meer van komt. Want eenmaal thuis gaan ze niet meer achter de computer zitten om het systeem op te starten.” Digitale hobbelsDeze situatie leidde dan ook al snel tot de vraag ''Hoe kunnen we dit makkelijker en laagdrempeliger maken?''. Huisartsenzorg Oude IJssel had een aantal jaren g

10810
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Artikelen
Zenya Assist; van informatie overload naar on-the-job toepasbare kennisArtikel

“Ik Google het wel even!” Privé vinden we het heel normaal om binnen een paar seconden de juiste informatie op onze telefoon te toveren. Echter blijkt dit op het werk nog steeds een uitdaging te zijn. Handleidingen, werkinstructies, procedures of onderhoudsschema’s; we zijn vaak veel tijd kwijt met het zoeken naar de juiste informatie. Frustrerend! Want hoe fijn is het als je ook al deze informatie met een druk op de knop op je mobiel kunt toveren.De Zenya Assist app is hét antwoord op deze alsmaar groeiende behoefte. De toepasbaarheid van kennis verhogenKennisintensieve organisaties zullen het wel herkennen; mensen op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen is een hele uitdaging. Middels e-mails, intranet, nieuwsbrieven, narrowcasting en andere kanalen, proberen ze de nieuwe kennis tussen de oren te krijgen. Deze manier van ‘zenden’ blijkt echter averechts te werken en wordt al snel ervaren als een overload aan informatie. Uit onderzoek blijkt daarbij dat kennis veel beter beklijft

4230
Hiewwaiy
hleijen
hleijenZenya medewerker
gepubliceerd in Artikelen
Waarom protocollen toe zijn aan vernieuwing

Het protocol zit in het verdomhoekje. Werken volgens protocollen wordt steeds vaker gezien als tegenpool van 'vertrouwen op de vakkennis en gezond verstand van de professional'. Protocollen zijn niet sexy in het tijdperk van handige apps op je smartphone. Ze zijn wel nodig voor het behalen van de accreditatie, maar de gemiddelde medewerker is die protocollen liever kwijt dan rijk. Of is dat te kort door de bocht?Het interessante is dat het protocol – zeker in zorginstellingen – eigenlijk een hoogstandje is van kennismanagement. Er wordt veel moeite gedaan om zowel experts binnen als buiten de organisatie te betrekken, om uiteindelijk te komen tot de beste werkwijze. Er wordt veel energie gestoken in het nauwkeurig vastleggen van al die informatie en het resultaat wordt nauwgezet beoordeeld voordat het protocol de organisatie in gaat. En daar stopt het niet. Als er een jaar (of twee) voorbij zijn, schiet men weer in actie om te controleren of de inhoud nog steeds strookt met de actuele

13610
hleijen
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Aquafin de module Melden & Analyseren inzet om het continu verbeterproces te ondersteunenIn gesprek met

‘’Aquafin is een organisatie die de module Melden & Analyseren op een slimme en brede manier inzet. Daarnaast maakt Aquafin gebruik van de koppeling tussen iProva en eigen toepassingen (ODBC koppelingen) om data op te halen . Op die manier zijn zij in staat om de module Melden & Analyseren op een effectieve manier in te zetten, bijvoorbeeld om het continu verbeterproces te ondersteunen’’ aldus Inge en Olivier, consultants bij Infoland. Aquafin is in Vlaanderen verantwoordelijk voor de prefinanciering, de uitbouw en het beheer van de infrastructuur voor waterzuivering. Denk hierbij aan rioolwaterzuiveringsinstallaties, pompstations, collectoren en riolen. In de afgelopen periode heeft @NadineBogaerts , projectmanager Continue Verbetering bij Aquafin, intensief samengewerkt met onze Infoland consultants @Inge Vanhomwegen en @Olivier Deprez om de module Melden & Analyseren te implementeren. De aanleiding voor de implementatie was de wens om een effectief meldingen –en opvolgsysteem

7140
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
geplaatst in Artikelen
Hoe Zenya je kan ondersteunen in het voldoen aan de GDPR/ AVG

De introductie van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) op 25 mei 2018 is niemand ontgaan. Met de komst van AVG is het begrip ‘persoonsgegevens’ veranderd. De positie van diegenen van wie gegevens worden verwerkt is versterkt, terwijl organisaties juist meer verplichtingen hebben gekregen.Maar hoe voldoe je dan aan de AVG? Met Zenya bieden we een aantal oplossingen. Het vastleggen van het privacy beleid en procedures met taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden met de module Zenya DocVolgens de AVG wetgeving dien je je privacy beleid te publiceren, hierin wordt omschreven wie binnen je organisatie welke rol heeft bij de omgang met persoonsgegevens. In de module Zenya Doc kun je dit beleid borgen. Heb je je gegevenswerking uitbesteed aan externe partners? Dan dien je verwerkersovereenkomsten af te sluiten. Zowel eventuele sjablonen als de ondertekende overeenkomsten kun je in Zenya Doc opslaan. Verder stelt deze module je in staat om procesbeschrijvingen rondom de AVG v

13870
Hiewwaiy
A
Anonymous
gepubliceerd in Artikelen
Hoe Infoland inspeelt op indoor positioneringArtikel

De technologie ontwikkelt zich in razend tempo. Sterker nog, met de snelheid waarop ontwikkelingen vandaag de dag gaan, en de kansen die hiermee geboden worden, is het bijna noodzakelijk om hier dagelijks mee bezig te zijn. Daarom kijk ik – Guy Bruens, verantwoordelijk voor het operationeel management van de software ontwikkel afdeling bij Infoland – vaak met de ontwikkelingen mee die binnen de teams spelen. Een voorbeeld van een dergelijke ontwikkeling is indoor positionering, ook wel locatiebepaling voor binnen genoemd. Maar wat houdt dit in en hoe passen we dit toe bij Infoland?De toegevoegde waarde van locatiebepaling in onze softwareAls gebruiker van onze software verwacht je dat je altijd en overal de beschikking hebt over, de op dat moment, voor jou relevante informatie. Jouw huidige locatie kan daar een belangrijke rol bij spelen. Denk bijvoorbeeld aan het registreren van afwijkingen of het melden van incidenten met je mobiel. Hierbij maken we gebruik van jouw locatie zodat we

5724
Guy Bruens
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Grip op kennisoverdracht dankzij implementatie van VLESP e-learning in iQualifyIn gesprek met

Een hoopvolle vraag veranderde in realiteit en niet alleen het Medisch Centrum St-Jozef profiteert van de resultaten. Ook het Vlaams Expertisecentrum Suïcidepreventie (VLESP) en alle andere gebruikers van iQualify, Infolands module voor digitaal toetsen, plukken de vruchten ervan. Ontdek in deze case hoe het Medisch Centrum St-Jozef de verandering doormaakte van zelf georganiseerde trainingen en klassikale sessies naar een geïntegreerde e-learning binnen het vertrouwde iQualify. En lees hoe het VLESP hun e-learnings nog toegankelijker maakt.  De hakkelige zoektocht naar manieren voor kennisoverdrachtJarenlang zocht het Medisch Centrum St-Jozef naar een manier om hun medewerkers te informeren over suïcidepreventie. Enkele medewerkers zochten zelf naar informatie over het onderwerp, volgden een training en gaven de kennis vervolgens in een klassikale setting of volgens zelf opgestelde procedures door aan collega’s. “Het was een moeizaam proces.We konden slechts een beperkt aantal trainin

8600
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe het Vitens Laboratorium Zenya inzet om kwaliteitsslagen te makenIn gesprek met

Heerlijk zuiver water uit de kraan. Voor ons de normaalste zaak van de wereld. Maar dat schone water komt er uiteraard niet vanzelf. Bij Vitens, het grootste waterbedrijf van Nederland, werken bijna 1400 medewerkers dagelijks aan de productie van schoon drinkwater. Het Vitens Laboratorium vormt een belangrijk onderdeel van de organisatie en is één van de grootste en meest geavanceerde drinkwaterlaboratoria van Europa. Hier worden dagelijks zo’n 500 monsters verwerkt en 600 analyses gedaan op meer dan 2300 componenten. Een effectief documentmanagement- en incident management systeem, kunnen hierbij niet ontbreken. In 2017 koos het Vitens Laboratorium voor de software van Infoland. We spraken met (externe) Infoland adviseur @b.werkman (Berber) en @Mathilda Rijpma van Vitens over hun verhaal en ervaringen tot nu toe. De weg naar een nieuw en effectief documentmanagement systeemIn 2017 besloot Mathilda in samenwerking met onze externe Infoland adviseur Berber te starten met de implementati

10760
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Scheldezoom Farmacie met een effectieve inrichting van Zenya DOC de vindbaarheid van documenten vergrootIn gesprek met

“De projectgroep van Scheldezoom Farmacie B.V. is succesvol geweest in de inrichting van Zenya DOC. De organisatie had zelf een duidelijk idee over de inrichting, waarmee zij hun documentbeheerders in staat wilde stellen om snel de juiste documentatie te vinden’’ aldus Lisette.Scheldezoom Farmacie is een verantwoordelijk voor de geneesmiddelenzorg in o.a. drie ziekenhuizen (Goes, Vlissingen en Terneuzen) én een groot aantal zorginstellingen.Hiermee is de organisatie verantwoordelijk voor het maar liefst 1800 bedden in de provincie Zeeland. De organisatie was niet onbekend met de software van InfolandVoorheen maakten zij gebruik van Zenya van het nabijgelegen ADRZ (Admiraal de Ruyterziekenhuis). Dit bleek echter geen optimale situatie te zijn, aangezien de inrichting van Zenya DOC van het ADRZ niet primair was afgestemd op Scheldezoom Farmacie. Hierdoor miste de organisatie een aantal functionaliteiten. Aanleiding dus om samen met @Lisette aan de slag te gaan met een eigen inrichting in

7480
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe AZ Turnhout tijd bespaart door PROMs- en PREMs-bevragingen onder te brengen in ZenyaIn gesprek met

AZ Turnhout staat voor mensgerichte zorg met respect voor niet alleen de eigenheid van de patiënt, maar ook voor die van zijn of haar familie. Een goede en continue bevraging van de patiënten is daarom nodig. Waar AZ Turnhout hun papieren vragenlijsten eerst manueel moesten invoeren in Excel, gebeurt dit vandaag automatisch. Van een fulltime job naar automatisch uitgestuurde vragenlijsten. Ontdek hoe AZ Turnhout door middel van Zenya PROMs- en PREMs-bevragingen mogelijk maakt. Betere zorg vraagt meer patiëntbevragingenAZ Turnhout werkt rond 4 kernwaarden; betrokken, inlevend, ondernemend en samenwerkend om zo mensgerichte zorg te kunnen garanderen. Om deze zorg echter continu te kunnen verbeteren om zo nog meer kwaliteit te kunnen leveren zijn patiëntbevragingen nodig. Sinds jaar en dag voert AZ Turnhout verschillende bevragingen uit, waarbij ze onder andere polsen naar de patiënttevredenheid, kwaliteit van de zorg, …Het bevragen is één zaak, maar deze vragenlijsten in een algemene dat

11662
I
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe het Slingeland Ziekenhuis de inrichting van Documenten en Processen optimaliseerde en hiermee de beheerslast omlaag brachtIn gesprek met

“De projectgroep heeft enorm veel werk verzet om de bestaande situatie met een hoge beheerlast en allerlei processen rondom documentbeheer om te buigen naar een transparante en eenduidige inrichting. Zowel binnen de software als beleidsmatig. Daarbij is er ook tijd gestoken in het meenemen van mensen in de nieuwe denk- en werkwijze’’ aldus Kirsten. @Kirsten is de afgelopen tijd betrokken geweest bij de optimalisatie van de inrichting en het beleid rondom de module documenten en processen bij het Slingeland Ziekenhuis.De enorme brij aan rollen, rechten en bijna lege mappen vormde de aanleiding om écht aan de slag te gaan met de optimalisatie. Na een lang voortraject is de projectgroep eind 2017 aan de slag gegaan met definiëren van alle uitdagingen en het opzetten van een degelijk plan. Waar staan we nu? En waar willen we naar toe? Een intensieve fase, waarbij de huidige situatie op microniveau in kaart werd gebracht. De inrichting van de module documenten en processen was helaas onover

18355
Andre
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe het Erasmuc MC op grote schaal verbeteringen heeft doorgevoerd aan iProvaIn gesprek met

Het Erasmus MC ging 2,5 jaar geleden van één module (iDocument) over naar de gehele iProva suite. Een intensieve periode, waarin het Erasmus MC samen met @Bart Bolwijn aan de slag is gegaan met een groot aantal verbeteringen als resultaat. Eén van de belangrijkste redenen van dit succes is de intensieve samenwerking met @Martin Slooff (Informatiemanager Kwaliteit) en de centrale applicatiebeheerders Peter Verhulst en Ans Zijderveld. Zo is er aandacht besteed aan het optimaliseren van het documentenbeheer. Van harmonisatie tot het verminderen van het aantal beheerders en het bepalen van de benodigde portalen. Om dit project in goede banen te leiden besloot het Erasmus MC een aparte projectleider, Marianne Spil aan te stellen. Samen met een tweetal consultants van Infoland, @Kirsten en @Lisette, is zij in staat geweest het project tot een succes te maken. Ook de optimalisaties aan de module melden & analyseren (iTask) waren succesvol. Maar liefst 20 workflows, voor o.

11360
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
geplaatst in Artikelen
Op welke manier zijn jullie bezig met verbetermogelijkheden?

Veel organisaties registreren (bijna)incidenten, (proces)afwijkingen, calamiteiten en klachten. Deze registraties kunnen in veel gevallen tot goede verbetermogelijkheden leiden.Echter is het ‘verbeteren’, en dan vooral het organiseren van deze verbetermogelijkheden, voor veel organisaties dé grote uitdaging. Hoe pakken jullie dit aan binnen jullie organisatie?Benieuwd naar enkele tips van ons? Bekijk het volledige artikel

10218
I
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Best Practice: Soepel en samen op weg naar boven; het verbeterproces optimaal ondersteunenPresentatie

In 2017 heb ik namens het radboudumc op de iCumulusdag een presentatie gegeven over het verbeterproces in iTask. Nog regelmatig wordt om deze presentatie* gevraagd, dus bij deze zet ik 'Soepel en samen op weg naar boven' hier op de community. Indien je vragen hebt of advies op maat nodig hebt kun je contact met mij of een van mijn collega's van de expertgroep van de kwaliteitssuite opnemen, dit zijn @Mieke Joosten @Peter Derksen en @Anja van der Cruijsen *In de presentatie wordt gebruik gemaakt van filmpjes, deze bevatten geen geluid. Er is dus niks mis met je geluidsinstellingen of je oortjes 😉

6160
Silvia van Gils
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
geplaatst in Artikelen
Een integrale aanpak van risicomanagement: herkennen jullie deze trend ook?

Risico’s vaststellen op alle niveaus, over alle domeinen en vanuit alle disciplines. Integraal risicomanagement geldt als voorwaarde voor efficiëntie en effectiviteit. De voornaamste trend die we zien is dat risicomanagement steeds breder getrokken wordt. Waar organisaties eerder vooral operationeel keken naar losse domeinen – en daarmee tamelijk reactief werkten – zijn veel bedrijven nu bezig om het organisatie breed in te richten en pro actiever te werken. Constateren jullie deze trend ook binnen jullie organisatie? Klik hier om meer te lezen over dit onderwerp.

6132
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe slimme leiderschap en LEAN denken jouw organisatie verder helptPresentatie

ALLEEN GA JE SNELLER, SAMEN KOM JE VERDER!Kjeld Aij, Director of Business Administration bij Amsterdam UMC, opende de gebruikersdag 2018 met een inspirerend verhaal. Hij vertelde over leiderschap in organisaties, hoe zelfsturende teams toch niet blijken te werken en over de toegevoegde waarde van LEAN denken.Leer de cirkel van mislukking en de cirkel van succes kennen en laat je inspireren door handige tips en modellen die hij ontwikkeld heeft n.a.v. zijn onderzoek. Nieuwsgierig? Bekijk hieronder de presentatie van Kjeld.

2620
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Incidenten melden, analyseren en continue verbeteren met iProva en KiSPresentatie

Hap voor hap van melden naar leren Wij hadden de eer om op onze gebruikersdag van 2018 een aantal inspirerende gastsprekers uit te nodigen. Drie van deze sprekers waren Silvia Kok (Kwaliteitsverpleegkundige), Hans Kooij (Adviseur informatievoorziening en procesmanagement) en Chantal Raven (ISA) van Amstelring. “Binnen Amstelring werken we met zelforganiserende teams. Met onze nieuwe ambities, moesten we helaas afscheid nemen van onze oude MIC werkwijze. Dat was zonde, aangezien we hierdoor de kans missen om te leren. Dit inzicht heeft ertoe geleid dat we samen met onze zorgcollega’s op zoek zijn gegaan naar nieuwe manieren om de aansluiting te vinden. Een belangrijk uitgangspunt hierbij was dat hun input gebruikt werd voor doorontwikkeling. “ Benieuwd naar de oplossing? Amstelring geeft o.a. aan hoe iProva en KiS dit werkproces hebben ondersteund. Benieuwd? Download dan de presentatie van Amstelring hieronder.

12137
I
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Snel en effectief stappen zetten in het verder professionaliseren van risicomanagementPresentatie

RISICOMANAGEMENT: SAMEN OP WEG NAAR DE VOLGENDE FASE VAN VOLWASSENHEIDTijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van de sprekers was Gerard Gerritsen, Manager Kwaliteitsbureau (Rijnstate).Onderwerp van de presentatieIn samenwerking met zeven ziekenhuizen en zes stakeholders (o.a. zorgverzekeraars en -instituten) is een set van 38 gestandaardiseerde en gevalideerde risico’s tot stand gekomen. De set biedt ziekenhuizen de kans om snel en effectief stappen te zetten in het verder professionaliseren van risicomanagement. Maar wat zijn hierbij de succesfactoren en de valkuilen? Welke stappen zet je eerst, wat kun je beter op een later moment doen?Benieuwd geworden naar de antwoorden? Download dan de presentatie van Gerard hieronder.  

3100
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe de RAV de iProva search app succesvol inzet bij de ambulances medewerkersPresentatie

APP JIJ ‘M AL?Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Twee van deze sprekers waren Tanya van Rijckevorsel van Kessel (Kwaliteitsadviseur) en Marcel Smidt (Ambulance Chauffeur) van RAV Brabant Midden-West-Noord.Onderwerp van de presentatieHoe prettig is het om overal en op ieder moment, direct de juiste en actuele documenten en werkprocessen bij de hand te hebben? Wij bij RAV hebben alle werkprocessen en beleidszaken in ons RAV Portaal (iProva) staan. Echter is dit portaal niet eenvoudig op te roepen wanneer onze Ambulance chauffeurs en verpleegkundigen actief deelnemen in een rijdienst. Door gebruik te maken van de Search app van Infoland kan ons personeel nu heel eenvoudig en op elk moment de gewenste processen/werkwijzen inzien. Benieuwd naar de mogelijkheden en werkwijze van de app? En hoe RAV deze succesvol inzet?Lees het terug in de presentatie hieronder.

3750
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Ziekenhuis Gelderse Vallei met iTask de verwerving van medische technologie optimaliseerdePresentatie

DIGITAAL VERWERVINGSPROCES: VAN MEDISCH APPARAAT TOT BUREAUSTOEL Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Twee van deze gastsprekers waren Nicole van der Meulen (Kwaliteitsadviseur) en Marlies Overvelde (Hoofd Medische Technologie / Klinisch Fysicus) van Ziekenhuis Gelderse Vallei.Onderwerp van de presentatieIn het verleden verliep de verwerving van medische technologie bij ziekenhuis de Gelderse Vallei traag en aanschafdossiers waren niet altijd compleet. Dit riep vragen op als: wat moet er nu wel gebeuren en wat niet? En wie moet wat dan doen? Twee belangrijke vragen die ervoor gezorgd hebben dat het bestaande proces kritisch is bekeken, geoptimaliseerd en uiteindelijk is geautomatiseerd in iTask.Benieuwd hoe ze dit proces projectmatig hebben aangepakt en wat de voordelen en beperkingen zijn? Download dan hieronder de presentatie van Nicole & Marlies.

9391
Bernadette17
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe ZGT een nieuwe methode van de toetsfrequentie van risicohandelingen ontwikkeldePresentatie

BEVOEGD MAAKT NIET BEKWAAMEen nieuwe methode voor het risicogestuurd bepalen van de toetsfrequentie van risicovolle- en voorbehouden handelingenTijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Twee van deze gastsprekers waren Wendy Oerbekke-Grooten (Beleidsmedewerker) en Sanne Vaartjes (Klinisch fysicus) bij ZGT.Onderwerp van de presentatieZGT wil zijn patiënten de meest professionele zorg bieden die mogelijk is. Dit betekent dat ze alle zorgprofessionals periodiek moeten toetsen tijdens het uitvoeren van risicovolle handelingen, bijvoorbeeld infusietechnologie. De herhaalfrequentie van de toets is meestal niet van buitenaf opgelegd en vaak wordt 1x per 3 jaar gehanteerd. Maar is dat realistisch zonder onderscheid op patiëntengroepen of de functionaris die de handeling uitvoert? ZGT ontwikkelde een nieuwe methode waarmee op basis van risico, complexiteit en hoe vaak men een handeling uitvoert, de toetsfrequentie per

4000
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe je met Treams het maximale uit zelfsturende teams kan halenPresentatie

HET MAXIMALE UIT JOUW ZELFSTURENDE TEAMS HALEN, DOE JE ZO!Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal gastsprekers tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Iris Zonneveldt (CEO Treams)Onderwerp van de presentatieWanneer je samen verantwoordelijk bent voor goede zorg, is het belangrijk om van elkaar te leren. Vooral in zelfsturende teams, zul je elkaars deskundigheid zo goed mogelijk moeten gebruiken én ontwikkelen. Een goed team vormen is een belangrijk onderdeel hiervan. Maar hoe doe je dat? En welke gesprekken voer je met elkaar om continu te kunnen verbeteren? En hoe kan het geven en ontvangen van feedback hierbij ondersteunen?Benieuwd geworden? Download dan de presentatie van Iris hieronder.  

2550
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe RIBW K/AM PRISMA-analyses toepast voor incidenten en calamiteitenPresentatie

PRISMA-ANALYSES IN DE PRAKTIJKTijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Rinske Sieders - Applicatiebeheer iProva (iProva/ VIM/ iDocument/ iCheck) bij RIBW K/AM.Onderwerp van de presentatieHet toepassen van PRISMA-analyses is een veelgebruikte methode in de praktijk. Zo ook bij instellingen voor begeleid wonen en ambulante zorg. Maar wie zijn er betrokken bij de analyse? Hoe bereid je de analyse voor? Waar let je op tijdens de analyse? En wat kun je met de resultaten doen? RIBW-K/AM heeft ruim 5 jaar ervaring met de uitvoering van PRISMA-analyses voor incidenten en calamiteiten.Benieuwd naar de best practices van Rinske? Download haar presentatie hieronder.

4020
Hiewwaiy

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring