Zenya biedt de mogelijkheid om via SCIM gekoppeld te worden met HelloID, wat zorgt voor een geautomatiseerde synchronisatie van gebruikersgegevens. Het is belangrijk om te weten dat de manier waarop deze koppelingen zijn opgeleverd kan variëren per Zenya omgeving omdat deze aan de hand van specifieke wensen per klant worden ingericht. Dit kan invloed hebben op het gebruik en de werking van de koppeling.

Gezien deze variaties is het voor Zenya support helaas niet mogelijk om ondersteuning te bieden voor SCIM koppelingen via HelloID. Zenya software heeft geen invloed op de werking van de koppeling. Mocht het echter onduidelijk zijn of een probleem veroorzaakt wordt door Zenya of door de HelloID SCIM inrichting, dan staat onze servicedesk natuurlijk klaar om je verder te helpen. 

Bij verzoeken voor aanpassingen aan de koppeling, ontbrekende functionaliteiten of bij onverwacht gedrag, vragen wij onze klanten direct contact op te nemen met Tools4Ever, de leverancier van de koppeling. Deze partij heeft de benodigde expertise en kan de koppeling aanpassen om aan je wensen en eisen te voldoen.

Bij Zenya streven we ernaar om je de best mogelijke ondersteuning te bieden en staan altijd klaar om je verder te helpen waar mogelijk. Meer informatie en hulpbronnen vind je ook via onze community pagina.