Skip to main content

Wij gebruiken diverse grafieken rond meldingen op het dashboard om deze aan de organisatie te tonen.

Als het dashboard taartdiagram een veld weergeeft waarin maar één keuze gemaakt kan worden is het doorklikken op de taartpunt heel helder. Je ziet dan in de lijst met meldingen ernaast het rode filtertekentje en de taart is volledig die ene keus. (zie printscreen 1 vóór doorklikken en printscreen 2 erna).

Indien het dashboard taartdiagram een veld weergeeft waarin meerdere keuze tegelijk gemaakt kunnen worden is het doorklikken op de taartpunt niet duidelijk voor de “gewone” gebruiker. Je ziet dan in de lijst met meldingen ernaast wel het rode filtertekentje (maar de mensen die niet zelf een taak in de module flow hebben kennen dat niet). De taart laat nog steeds een verdeling zien van categorieën alleen met andere getallen dan voor het aanklikken. De taart geeft nu namelijk weer hoe vaak de verschillende andere categorieën zijn gecombineerd met de keuze die jij had aangeklikt als selectie) (zie printscreen 3 vóór doorklikken en printscreen 4 erna). 

Als ervaren gebruiker snap ik dat wel, zeker omdat ik weet wat het rode filtertekentje betekent.

 

Wat vinden andere gebruikers hiervan?

Hoi @ibeukel,

Ik begrijp dat dit verwarrend kan zijn maar zie ook niet direct hoe dit duidelijker zou kunnen. Het weergeven van één lijstwaarde in het diagram zou namelijk ook een onjuist beeld geven. Heb je zelf misschien een suggestie?

Hallo @Inge Kuijpers 

Mijn suggestie is om bij doorklikken op een taartpunt vervolgens alleen de waarden weer te geven van die keuze. Dat is wellicht niet helemaal zuiver, omdat de gekozen optie soms samengaat met andere opties (omdat er meerdere antwoorden gekozen kunnen worden). Maar het is wel helder dat je alleen naar dat ene kijkt.

De reden dat ik hiervoor zou kiezen is dat het zeer verwarrend werkt als je meer opties ziet ook na doorklikken. Vrijwel alle dashboard gebruikers zijn niet geoefende gebruikers in het systeem. Ik moest zelf al even kijken hoe het nu toch kon dat er andere getallen / verdeling was dan daarvoor, voordat ik doorhad hoe het zat. Een onervaren gebruiker zal zomaar denken dat de verdeling na doorklikken de verdeling überhaupt is. En als iemand doorklikt op één specifieke waarde via de taartpunt, dan is dat toch hetgene waar die gebruiker in geïnteresseerd is. En is het dus niet erg om alleen dat  te tonen.

 

Hoi @ibeukel,

Bedankt voor je toelichting. We zijn benieuwd of andere organisaties dit probleem ook ervaren.

Reageer


Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring