Skip to main content
Vraag

Zoeken Beheer - Aanbevolen Links

  • mei 10, 2021 2:22 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 242 Bekeken

Emile Korver
Forum|alt.badge.img+8

Hallo collega's, lezer,

Volgens mij werkt “Zoeken Beheer” niet meer goed in Zenya, als ik bv. 5 documenten in aanbevolen links aan 1 zoekwoord  koppel,…. zie ik er maar 3 terug in het resultaat. Heeft nog iemand hier last van ?

3 reacties

Cindy Segers
  • Zenya Product Specialist
  • mei 11, 2021 12:00 p.m. UTC

Hallo,

Dit lijkt een probleem te zijn dat we verder op de servicedesk dienen uit te zoeken. Ik heb van je vraag een zendesk ticket aangemaakt.

 


Goele
Forum|alt.badge.img
  • Reiziger
  • jun 28, 2021 11:33 a.m. UTC

ter info: Afgelopen week (23/6) hebben we tijdens een opleiding via aanbevolen links linken gelegd van 3 documenten naar 1 zoekterm. Ook bij ons komt er maar 1 document bovenaan in de resultatenlijst terecht. Er loopt dus inderdaad iets mis...


  • Zenya Product Specialist
  • jun 29, 2021 7:39 a.m. UTC

Hoi @Goele,

Aanbevolen links worden alleen getoond als het doel achter de aanbevolen link ook daadwerkelijk beschikbaar is.

Andere aspecten die je nog zou kunnen nagaan:

  • Leesrechten die ingesteld zijn op de ontbrekende documenten
  • Status van de ontbrekende documenten

Kun je hiermee verklaren waarom je twee documenten mist?