De VGM Melder app en de CARE Melder app worden niet langer doorontwikkeld.



Infoland heeft inmiddels een opvolger uitgebracht voor beide apps onder de naam iProva Capture.

Met iProva Capture kunnen medewerkers van jouw organisatie snel en eenvoudig meldingen maken van onveilige situaties maar óók van andere zaken. Denk bijvoorbeeld aan (bijna)incidenten, storingen, klachten, verbetersuggesties enzovoorts. iProva Capture biedt meer mogelijkheden en meer flexibiliteit dan de oude apps. Daarnaast is de iProva Capture app onderdeel van de module Melden & Analyseren binnen iProva: het krachtige incident management systeem van Infoland.



Heeft jouw organisatie de VGM Melder of CARE Melder app gebruikt of nog in gebruik?

• Als je de VGM Melder of CARE Melder gebruikte in combinatie met iProva, dan is de overstap naar de iProva Capture app eenvoudig. Lees er meer over in de Veelgestelde vragen over de iProva Capture app. Omdat alle meldingen die gedaan zijn via de app binnen iProva zijn opgeslagen, hoef je geen aanvullende actie te ondernemen om de ontvangen meldingen veilig te stellen.
  
• Als je de VGM Melder of CARE Melder app gebruikte lós van iProva, dan heb je de mogelijkheid om alle meldingen die gedaan zijn via de app veilig te stellen door ze te downloaden in Microsoft Excel formaat. Lees hieronder hoe je dat doet.
  

Downloaden van meldingen

1. Ga naar het serviceportaal voor de app: Serviceportaal VGM Melder Serviceportaal CARE Melder
   
2. Log in. Ben je het wachtwoord vergeten, dan kan je via e-mail een nieuw wachtwoord aanvragen.
   
3. Open het menu en kies voor "Inzicht in resultaten"
   
4. Klik op de "Excel" knop rechtsboven in beeld.
   
5. Het Excel-bestand wordt nu gedownload.