Beantwoord

Geen toegang tot documenten (net gestart met nieuwe Zenya omgeving)?

  • 19 August 2022
  • 4 reacties
  • 70 Bekeken

Badge +1

Beste

Ik heb zitten zoeken in jullie kennisbank en trainingen maar niet gevonden waarom ons knop ‘Raadplegen’ in het grijs staat. Het zal met rechten te maken hebben maar mijn rol is applicatiebeheerder en zou alles moeten kunnen.

Wie kan me de juist weg op sturen?

Vg

Maarten.

icon

Antwoord op het topic Job Kramer 22 August 2022, 09:38

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 5

om de raadplegen knop aan te krijgen is het volgende vereist:

  • er zijn gepubliceerde documenten waar je leesrechten op hebt
  • deze documenten zijn aan een verzameling toegevoegd
  • de verzameling is aan een portaal toegevoegd
  • je hebt ten minste leesrechten op het portaal
  • de content is naar het portaal gesynchroniseerd. Vaak gebeurt dit meteen, maar in sommige situaties ook niet, dan ben je afhankelijk van een periodieke update. Standaard gebeurt een gedeeltelijke synchronisatie elke 20 minuten en een volledige 1 keer per dag.
Badge +1

Beste Job

 

Ik heb nu een verzameling aangemaakt en deze aan een portaal toegevoegd. 

Een document aanmaken kan ik evenwel nog niet. Ook staat er bij de licenties van DOC 0/30. Volgens mij klopt hier iets niet.

Reputatie 1
Badge +3

Beste @MaartenVT 

Ik heb uw vraag doorgezet naar onze Servicedesk.

Reputatie 3
Badge +4

Via de mail de vraag van maarten behandeld

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring