Beste allen Wat is jullie ervaring met de iProva search app op de Huawei telefoon? Wij ondervinden na het wijzigen van ons netwerkwachtwoord (moet elke 42 dagen) problemen met de weergave van PDF bestanden: als we de titel wijzigen van een pdf document, krijg ik de foutmelding: iProva server niet beschikbaar nieuwe geüploade pdf documenten zijn niet zichtbaar Probleem is er niet bij Word of HTML documenten. We hebben diverse dingen geprobeerd, alle instellingen gecheckt etc. Ben benieuwd naar jullie ervaring. Groet, Sasja Plak

iProva search: problemen met weergave PDF met Huawei telefoon

Beste allen

Wat is jullie ervaring met de iProva search app op de Huawei telefoon?

Wij ondervinden na het wijzigen van ons netwerkwachtwoord (moet elke 42 dagen) problemen met de weergave van PDF bestanden:

als we de titel wijzigen van een pdf document, krijg ik de foutmelding: iProva server niet beschikbaar
nieuwe geüploade pdf documenten zijn niet zichtbaar

Probleem is er niet bij Word of HTML documenten.

We hebben diverse dingen geprobeerd, alle instellingen gecheckt etc. Ben benieuwd naar jullie ervaring.

Groet, Sasja Plak

Bladzijde 1 / 1

Hoi @s.plak ,

Heb je het probleem niet bij andere telefoons? Kun je daar de PDF documenten wel op lezen?

Nee, andere telefoons geen probleem.

Het lijkt er op dat je de app op de Huawei telefoon toestemming moet geven voor foto's en video's.

Gedaan, maar helpt niet.

Hoi Sasja,

We hebben hiervoor een melding aangemaakt bij de servicedesk. Zij zullen dit verder gaan oppakken.

Reageer

Word lid van de Infoland Community

Inloggen met sociaal netwerk

Welkom!

Inloggen met sociaal netwerk

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload